to read complaints and reviews, or file yours.Ayşe Akay Moda Daha İlk Yıkamada Dikiş Yerinde Yaklaşık 20 Cm’lik Bir Sökülme Meydana Geldi
25.09.2025 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan Defne Butik mağazasından Ayşe Akay markasına ait 2.000 TL değerinde bir bayan takım elbise satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, çamaşır makinesinde 40 derecede yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada dikiş yerinde yaklaşık 20 cm’lik bir sökülme meydana geldi.
Bu durumu mağazaya ilettim ve ürünü teslim ettim. Sonrasında mağaza yetkilileri bana telefonla dönüş yaparak Ayşe Akay firmasıyla görüştüklerini, keten kumaşlarda böyle sorunların olabileceğini ve iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını bildirdiler. Elimde kredi kartı ekstresiyle ödemenin kanıtı bulunmaktadır.
Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün yerine başka bir ürün verilmesini talep ediyorum.
.
