to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda görebileceğim en kötü firmalardan biri. 2000 TL değerinde takım sipariş ettim. Kumaşı asla bu parayı hak etmiyor. Paça boyları tüm kıyafetlerinde sıkıntılı. Asla tesettüre uygun değil. Ürün elime ulaştığı gün kontrol ettim ancak fark etmemişim. Makinede 15 dakika narin programda hemen yıkadım ve yıkadıktan sonra fark ettim ki cebinde kocaman delik var. Firmayla iletişime geçtim. Yıkadığınız için bir şey yapamayız deyip başlarından attılar. Değişim ya da iade etmek amacıyla yazmadığım halde. Bunun mümkün olmadığını bildiğim halde. Gözümüzden kaçmış olabilir. Kusura bakmayın diyeceklerine üste çıkıp biz kontrol edip gönderiyoruz diyerek beni yalancı durumuna düşürdüler. Zaten iade ya da değişim olmayacağını bildiğim halde neden yalan beyanda bulunuyorum. Çok üsteleyip durumdan yakınınca da "cep içindeki defo terzide halledilebilecek bir işlem dilerseniz terzi ücretini tahsil edelim sizlere kendi terzimize de danışarak" dediler. Ben de onayladım. Ertesi güne kadar haber bekledim ve yazmadılar. Tekrar kendim yazdığımda "kullanıma engel bir problem değildir. Kendinizde dikebilirsiniz" dediler. Teklifi sunan kendileri, dalga geçip vazgeçen yine kendileri. Müşteriye asla değer vermiyorlar. Küçümsedikleri işi yapabilmem için Mavi'nin aynı tonunda ip bulup dikmem lazım ama ona bile ilgisiz cevap verdiler. "elinizde bulunan bir ip ile de dikebilirsiniz iç tarafta gözükmüyor" resmen bu cevabı verdiler. Müşterilerden para kazanıyorsunuz ama onları asla memnun etmiyorsunuz. İstediğim sadece nezaket ve ilgiydi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kimsenin de yapmasını önermiyorum.
19 Mart'ta bir trençkot siparişi verdim. Ürün, elime defolu bir şekilde ulaştı (yırtık, lekeli, özensiz dikişli vs.). Ürün çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedim; fakat indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ekstra kargo ücreti dahilinde (hata onlarda...
2 adet takım aldım, standart dedikleri takım neredeyse 48 bedendi. Değişim istedim. Bu arada diğer takımımda sökük ve defolu geldi. 1 takım için değişim istedim. Fark ödedim, gönderdikleri ürün yine standart beden adı altında 48 bedene uygun bir kalıptı. İade etmek istediğimde kabul etmediler. 14 gü...
Gerçekten çok kötü bir firma. Nereden bunlara bulaştım gerçekten. Aldığım ürüne önce ön sipariş oluşturulmuş ki ben alırken orada öyle bir seçenek görmedim. Neyse, o ürünle beraber farklı iki kazak daha almıştım, onları ayrı yolladılar, neredeyse 1 hafta sonra. Ön sipariş oluşturulan üründen hala bi...
Armine'den 2000 TL'ye takım aldık ama hiçbir yerine bakılmaz bekledik gelmesi için dün aldık. Geldik ve o kadar kalitesiz ki resimlerde de görüldüğü üzere kalitesiz bir dikim, yırtıklar, yıpranmış. Madem müşteri hizmetlerini aradığımızda hayırlı günler deniliyor. Bir tesettür firması olduğunu iddia ...
Yorumlar