to read complaints and reviews, or file yours.Mardiye Official Üç Dört Kullanım Sonrası Kumaşında Yırtılma Dikişlerinde Açılma Oldu
Aldığım ürünüm üç dört kullanım sonrası kumaşında yırtılma dikişlerinde açılma oldu. Sayfaya yazdım hatayı kabul edip beni haklı bulmalarına rağmen aynı ürünü %40 indirimle tekrardan alabileceğimi söylediler. Bunun yeniden yırtılma ihtimali olan bir elbise için az bir miktar olduğunu yeniden zarara gireceğimi belirttikten sonra %50 indirim yaptılar. Aynı elbise azımsanmayacak bir para verip yeniden zarara girmek istemediğimi normal şartlarda para iadesi veya ürün değişimi olması gerektiğini söylememe rağmen reddedildi.
Sizinle detaylı görüşmüştük, aylar sonrasında böyle bir sorun yaşadığınız için biz ürünün başına ne geldiğini bilemeyiz, onun için de maalesef iade alamayacağımızı ama size aynı ürünü çok indirimli bir şekilde gönderebileceğimizi söylemiştik mağduriyet giderilmesi için. Yasal süreç içerisinde tabii ki iade alıyoruz. Ya da herhangi bir şekilde hatalı ürün gönderildiğinde de aynı şekilde... Bu platformda da ilk defa kaydımız oluştu, bu süreçleri titizlikle takip ediyoruz. Her müşterimiz çok şükür memnun ayrılıyor.