Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aykan Motor Adana İkinci El’den Alınan Arızalı İkinci El Araç İçin Onarım Masrafları

profile
24 Nisan 13:15
15

24.03.2026 tarihinde Aykan Adana İkinci El şubesinden 2012 model ikinci el Ford Fiesta marka bir araç satın aldım. Araç tesliminden önce test sürüşü yapmak istediğimde, buna gerek olmadığını, kendi ekspertizlerine güvenmem gerektiğini söyleyerek test sürüşü yaptırmadılar. Ben de ekspertiz raporlarına güvenerek aracı satın aldım.

Aracı almamın hemen ertesinde araçta ABS arızası, direksiyon kutusu arızası ve dinamoda arıza olduğunu fark ettim. Ertesi gün aracı tekrar Aykan Adana İkinci El’e götürerek tüm arızaları kendilerine gösterdim. Araçtaki arızaları kabul edip yetkililerle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak sonrasında telefonla dönüş yaptıklarında yardımcı olamayacaklarını, olumsuz karar aldıklarını ilettiler.

Aracı bu şekilde arızalı olarak kullanamayacağım için, mecburen tüm onarımları kendi imkanlarımla yaptırdım. Aracı 610.000 TL’ye satın aldım ve bugüne kadar yaptığım onarım masrafları toplamda 28.000 TL tuttu. Satın alım sırasında ekspertizlerine güvenmemi söyleyip arızaları gizli şekilde teslim ettikleri bu araç için, yaptığım tüm onarım masraflarının ödenmesini ya da aracın kendilerince geri alınarak hem araç bedelinin hem de onarım masraflarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Aykan Adana İkinci El tarafından sorumluluğun yerine getirilmesini istiyorum.

27 Nisan 10:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Ramazan Ç.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Adana Otokoç'tan Garanti Kapsamında Yağ Kaçağı Talebim Reddedildi

profile
Alper
18 Mart 14:59
428

profile
18 Mayıs 2024 13:17
2.509
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Garantili Araçta Şanzıman Arızası Ve İade Sorunu

profile
Uğur
05 Eylül 2025 18:28
1.063
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Ford Akoto Balıkesir Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgiler ve 165 Bin TL Masraflar

profile
13 Şubat 00:51
116
Ford Akoto Balıkesir Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgiler ve 165 Bin TL Masraflar

profile
08 Ağustos 2025 20:44
990
Benzer Şikayet Yaz