Aygaz Bayisinin Boş Tüp Almamasını 23 Gün Oyalaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki Aygaz Horozoğlu bayisinden aldığım ev tipi tüpün boşunu tam 23 gündür geri almaya gelmiyorlar. Bayiiye en az dört kez telefonla ulaşıp boş/iade tüpü almalarını rica ettim, her seferinde “yarın geliriz” denilerek ertelendi.

Son aramamda da gayet sakin ve uygun bir dille, eğer gelmeyeceklerse söylemelerini, ben de başka bir çözüm arayacağımı belirttim. Buna rağmen yine “yarın geliriz” denildi ve yine kimse gelmedi. Evde kocaman bir ev tipi boş tüpü ne yapacağımı bilemez durumdayım, çöpe mi atmalıyım, salonda mı tutmalıyım, gerçekten mağdur ediliyorum.

Ayrıca satarken 320–400 TL arası depozito istenirken, iade alırken 200 TL verebileceklerini söylemeleri de ayrı bir tutarsızlık; ancak benim için esas sorun para değil, bayinin tüpü almaya gelmemesi ve bu şekilde oyalamalarıdır.

Aygaz’dan ve ilgili bayiden boş tüpümü bir an önce almalarını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve müşteriyi bu şekilde oyalayan yaklaşımla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.