Kartal Cevizli’de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Canlı Yardım Yokluğu

İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı elektrik arızaları nedeniyle son 24 saat içinde üçüncü kez kesinti yaşamaktayız. Dün gece yaklaşık 22.25 civarında elektriğimiz kesildi ve 00.15 civarında tekrar geldi. Şu anda da yeniden elektrik kesintisi devam ediyor.

Elektriğin bu şekilde sık sık gidip gelmesi hem ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaratıyor hem de elektrikli cihazların aniden çalışıp durmasına neden olarak risk oluşturuyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler, altyapı yetersizliği olduğu izlenimini veriyor ve artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiş durumda.

Yaşadığımız bu sorunu bildirmek için çağrı merkezini aradığımızda da sadece otomatik ses kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Sadece “Üzgünüz, kaydınız alınmıştır” şeklinde otomatik bir yanıt verilmesi, ortada gerçek bir muhatap olmaması mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Bulunduğumuz bölgede elektrik kesintilerinin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, altyapı sorunları varsa gerekli yatırımların ivedilikle yapılmasını ve hem sahadaki kesintiler hem de çağrı merkezi tarafında yaşadığımız bu iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.