Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boş Adrese Kesilen 28.176,62 TL Kaçak Elektrik Faturası İçin Yeniden İnceleme Talebi

3 Mayıs 03:07234

AYEDAŞ tarafından CE001376671 numaralı kaçak elektrik tutanağı, İstanbul Maltepe’de yer alan ve fiili kullanımın olmadığı, boş durumda bulunan bir adres için düzenlenmiştir. İlgili adreste herhangi bir elektrik tüketimim olmamasına rağmen tarafıma 28.176,62 TL tutarında kaçak enerji tüketim faturası çıkarılmış ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Söz konusu bedeli 28.176,62 TL olarak ödedim.

Bu süreçte AYEDAŞ’a başvuru yapmama rağmen, ödemenin zorunlu olduğu tarafıma iletildi ve herhangi bir şekilde adil ve detaylı bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Boş bir adrese kaçak kullanım tutanağı düzenlenmesi ve bu tutanağa dayanarak bu denli yüksek bir bedelin tahsil edilmesi nedeniyle kendimi son derece haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 47.000 TL civarında elektrikçi masrafım da oluşmuştur.

Tüm bu nedenlerle, haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle AYEDAŞ’ın adaletli bir yaklaşım sergilemediğini ve bu durumun haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum. CE001376671 numaralı kaçak elektrik tutanağının ve buna bağlı olarak düzenlenen 28.176,62 TL’lik kaçak enerji tüketim faturasının, ödediğim tutar ve yaklaşık 47.000 TL’lik elektrikçi masrafım da dikkate alınarak yeniden ve objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerçek tüketim üzerinden kWh hesabı yapılarak adil bir değerlendirme yapılmasını, haksız tahakkuk olduğunun tespiti halinde ise tarafıma aynen iade gerçekleştirilmesini istiyorum.

Aksi halde, tüketici olarak uğradığım bu haksızlık nedeniyle önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, oradan da adaletli bir sonuç elde edememem durumunda CİMER dahil ilgili ve yetkili tüm mercilere ve sosyal medya kanallarına başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

3 Mayıs 10:31 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

3 Mayıs 11:41

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.

Salih
3 Mayıs 12:04

Öncelikle iyi pazarlar ve cevabınızı için teşekkür ederim. Telefonum yalnızca 1 kere çaldı cevaplayana kadar arama sonlandı. Çağrı mı attınız? Herhangi bir hizmet bilet numarası da tarafıma iletilmedi. Söz konusu numaradan ise bir yetkiliye ulaşamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞÇalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular