to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart akşamı İstanbul Koşuyolu Mahallesi’indeki adresimizde saat 19.20 civarında elektrikler kesildi ve saat 21.30’a kadar elektrik verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen AYEDAŞ’ın internet sitesinde bu kesintiyle ilgili herhangi bir planlı / arıza kesinti bilgisi yer almamaktadır, sadece müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alınabilmektedir.
AYEDAŞ kanalından arıza kaydı oluşturuldu ancak hem bu kesintide hem de daha önce yaşadığımız kesintilerde müdahalenin çok geç yapıldığını ve elektriklerin uzun süre gelmediğini deneyimliyoruz. Ayrıca her seferinde elektriklerin verileceği saatle ilgili yanlış, gerçekçi olmayan bilgiler paylaşılıyor ve bu da mağduriyeti artırıyor.
Evde yarın sınava girecek iki öğrenci bulunuyor, elektrik kesintisi nedeniyle internet kullanılamıyor ve kalorifer çalışmadığı için ısınma sorunu da yaşıyoruz. Bu durum çocukların sınava hazırlığını ve dinlenmesini olumsuz etkiliyor.
Kesintilerle ilgili bilgilendirmelerin şeffaf, doğru ve güncel şekilde yapılmasını, arızalara daha hızlı müdahale edilmesini ve özellikle uzun süren kesintilerde vatandaşın mağduriyetini azaltacak önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
AYEDAŞ’ın Pendik Velibaba Mahallesi Bektaş Sokak bölgesinde yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden şikayetçiyim. Elektrik sabah 09.00 civarında kesildi ve saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı ...
AYEDAŞ’ın Sancaktepe Emek Mahallesi Manolya Sokak bölgesindeki uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 19 Ocak saat 17.00’de bölgemizde elektrikler kesildi, 20 Ocak saat 19.00’da tekrar verildi ve 21 Ocak saat 14.50’de yeniden kesildi; hâlâ elektrik yok. Bu süreçte he...
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Manolya Sokak’ta ikamet ediyorum. 19 Ocak Pazartesi günü saat 17.00 civarında elektrikler kesildi ve salı akşamı yaklaşık 19.00 civarında tekrar verildi. Çarşamba günü ise bu kez sabah 10.00 civarında yeniden elektrikler kesildi ve şu an saat 18.25 olmasına rağmen ...
İstanbul Ümraniye Armağan Evler Mahallesi Seren Sokak’ta bugün saat 10:00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saat şu an 13:15 ve hala elektrik verilmedi. AYEDAŞ’ı arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, elektriklerin akşam 19:00’a kadar gelmeyeceği söylendi. Hava çok soğuk ve kar yağışlı olmasına ...
Yorumlar