Erken Çıkış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

24 Nisan günü saat 11.59 kalkışlı Aydın–Milas seferi için Bizim Iğdır firmasına, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatten çok daha önce, saat 10.00 civarında Aydın’dan geçmiş ve beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden gitmiştir. Ne arama ne de mesaj yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Durumu sormak için görevlilerle görüştüğümde beni aradıklarını söylediler, ancak telefonuma herhangi bir arama kaydı düşmedi. Sonuç olarak planladığım seferle yolculuk yapamadım ve aynı gün mecburen yeniden bilet almak zorunda kaldım. İlk biletim için ödediğim 350 TL ise bu zamana kadar tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferle ilgili kayıtların kontrol edilmesini ve kullanamadığım bilet ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.