to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değişikliği Ve İade Yapılmaması
24.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Adıyaman Ünal firmasından saat 23.00 kalkışlı Kahramanmaraş–Ankara seferi için 1.350 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra sefer saatinin 21.00’e çekildiğini, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için otobüse yetişemediğimi sonradan öğrendim.
Otogara gittiğimde biletimin firma tarafından iptal edildiği ve birkaç gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Obilet tarafından ne de Adıyaman Ünal firması tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin değiştirilmesi ve sonrasında taahhüt edilen iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.350 TL bilet ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
