Tek Çekim Seçeneği Görünmesine Rağmen Ödeme Engellendi Ve Vade Farkı Mağduriyeti

28.09.2026 tarihinde Aydem’in internet sitesi üzerinden elektrik faturamı ödemek istedim. Ekranda ödeme yöntemi olarak tek çekim seçeneği görünmesine rağmen, “ödeme yap” butonuna tıkladığımda tek çekim ödemesini mobil banka gibi diğer kanallardan yapabileceğime dair bir uyarı çıktı ve sayfa işlemi tamamlamadı.

Ödemelerimi buna göre planladığım için normal hesabımda yeterli bakiye yoktu ve mecburen iki taksit seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle 102,67 TL vade farkı ödedim. Sitede tek çekim seçeneği görünmesine rağmen ödeme aşamasında kullanılamaması, kullanıcıyı taksit ve vade farkına zorlayan bir durum gibi hissettirdi ve bu uygulamayı son derece haksız buluyorum.

Aydem’in internet sitesindeki bu ödeme süreciyle ilgili sorunun açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve bu işlem nedeniyle ödediğim vade farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.