Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aydem’in Online Ödeme Sistemindeki Sürekli Hatalar Gecikme Faizi Ve Ek Masraflara Yol Açıyor

profile
10 Şubat 15:49
208

Uzun süredir Aydem’in internet sitesi üzerinden elektrik faturalarımı ödemek istiyorum ancak her ay aynı sistemsel sorunla karşılaşıyorum. Siteye girip ödeme adımlarını takip ettiğimde ekran beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor, orada da aynı işlemleri yapmama rağmen tekrar hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor.

Bu nedenle faturalarımı zamanında ödeyemediğim için gecikme faizi ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca mecburen banka üzerinden ödeme yapıyorum ve bu kez de bankanın fatura ödeme ücretiyle karşılaşıyorum. Sonuç olarak, Aydem’in online ödeme sistemindeki teknik problemler yüzünden hem gecikme faizi hem de ek masraf ödemek durumunda kalıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve bugün de aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Abonelik numaram 810000271006’dır. Sistemsel hatalardan kaynaklanan bu gecikmeler nedeniyle tarafıma gecikme faizi uygulanmamasını ve internet sitesi üzerinden fatura ödeme problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

aydemin-online-odeme-sistemindeki-surekli-hatalar-gecikme-faizi-ve-ek-masraflara-yol-aciyor-2.jpg
aydemin-online-odeme-sistemindeki-surekli-hatalar-gecikme-faizi-ve-ek-masraflara-yol-aciyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Ödememe Rağmen Elektriğim Açılmadı, Mağdur Oldum

profile
22 Aralık 2025 09:45
492
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 15:05
1.939
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ev İçin Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 12:45
1.426
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Aydem Elektrik Dağıtım A. Ş. Online Fatura Ödeme Sorunu

profile
25 Eylül 2024 14:57
1.114
Benzer Şikayet Yaz