Aydem Faturamı Taksitlendirmeye Ve Fazla Ücret Almaya Zorluyor

Aydem'e olan elektrik fatura borcumu bu zamana kadar yaptığım gibi kendi internet sitelerinden yapmaya çalışmama rağmen işleminizi gerçekleştiremedik sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra öğrendim ki kredi kartı ile 2 veya 9 taksit seçeneğiyle ödeme yapabilirmişim. Ancak taksitlendirme seçtiğim zamanda afaki derecede fark oluşuyor. Ben taksitlendirme yapmak istemiyorum. Borcumu bu zamana kadar kredi kartım ile tek çekim düzenli olarak günü gelmeden ödemekteydim. Şimdi ise beni fazla ödemeye ve taksitlendirmeye zorluyorlar. İnternet sitelerinde 3 ödeme yöntemi görünmekte. Mobil, hızlı işlemler ve online işlemler. Hepsinde de kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme şeklini soruyorlar ve peşin ödeme ve taksitlendirme seçenekler mevcut. Madem taksitlendirmeye zorlayacaksınız diğer seçenekleri kaldıracaksınız. Ben borcumu kredi kartım ile taksitlendirme yapmadan peşin ödemek istiyorum, bu zamana kadar yaptığım gibi. Eklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere borcum 1925 TL peşin ödemeyi seçince de aldığım uyarının da fotoğrafını ekledim. Ancak 2 taksit seçtiğimde hiçbir sıkıntı olmadan ödeme işlemine devam edebiliyorum. Ben ne fazla para ödemek ne de taksitlendirme yapmak istemiyorum. Evimde küçük bebeğim var 3 gündür borcumu ödemeye çalışmaktayım ancak mağdur edilmekteyim. Gerekirse hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Saygılarımla.