to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Kağıthane Axis AVM’ye giderek aracımızı ücretli otoparka bıraktık ve AVM’ye giriş yaptık. Yaklaşık 40 dakika kadar mağazalara baktıktan sonra aracımız otoparkta kalmaya devam ederken yan tarafta bulunan Nevada Cafe’ye geçtik. Sohbete dalınca AVM’nin kapanış saatini geçtiğimizi fark etmedik.
Daha sonra otoparkın önündeki güvenlik görevlisine durumu sorduğumuzda iç kısımdan giriş yapabileceğimizi söyledi. Ancak AVM giriş kapısına geldiğimizde diğer güvenlik görevlisi son derece sert, üstenci ve saygıdan uzak bir üslupla AVM’nin kapandığını, içeri giremeyeceğimizi söyledi. Bize, sinemadan ya da AVM içindeki bir cafeden çıksaydık sorun olmayacağını, bu durumda aracımızı orada bırakmamız gerektiğini, bizi ukalalık yapmakla suçlayarak ifade etti.
Biz de otoparkın ücretli olduğunu, istersek AVM’de gezmek zorunda olmadığımızı, otopark girişinde yazan 09:00–24:00 saatlerini göstererek belirttik. Bunun üzerine bu kuralın yeni getirildiğini söylediler, ancak AVM girişinde bu yönde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yazısı görmedik. Uzun uğraşlar ve tartışmalar sonunda aracımızı güçlükle alabildik ve otopark ücretimizi de ödedik.
Sırf AVM içinde oturmadık, dışarıdaki bir cafeye gittik diye bize karşı takınılan bu saygısız tavrı ve müşteriyi suçlayıcı üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Axis AVM yönetiminden hem yaşanan bu olayla ilgili özür ve açıklama bekliyorum, hem de özellikle ilgili güvenlik görevlilerinin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca otopark ve AVM giriş-çıkış kurallarıyla ilgili düzenlemelerin, müşteriyi mağdur etmeyecek ve açık şekilde bilgilendirme içerecek biçimde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
26.10.2025 saat 16:00 civarında Kağıthane Axis AVM’ye ziyarete geldim. Ancak AVM’nin üç katlı otoparkı tamamen doluydu. Özellikle -3. Katın neredeyse tamamının kiralama firmalarına ait araçlarla doldurulmuş olduğunu gördüm. Zaten otopark kapasitesi küçük ve yetersizken, en alt katın bu şekilde kiral...
14.01.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Axis AVM Kağıthane’nin mor otopark bölümünden çıkış yaparken büyük bir mağduriyet yaşadım. Otopark ödeme noktasına gittiğimde hiçbir görevli yoktu, bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve arkamda kuyruk oluştu. Buna rağmen kimse gelmeyince, orada görevli...
28 Ocak tarihinde çocuklarımla birlikte Axis Bayrampaşa AVM’ye geldim. AVM içinde alışveriş yaptık, yemek yedik ve sonrasında çocuklar sinemaya girmek istediği için sinemaya da gittik. Yani AVM’de uzun süre boyunca zaman geçirdik ve yaptığım harcamalara ait fişlerim de yanımdaydı. Otoparktan çıkışt...
18.09.2025 tarihinde saat 07:20 civarında, aylık abonman olarak düzenli şekilde kullandığım Axis Kağıthane AVM otoparkında ciddi bir güvenlik ve iletişim sorunu yaşadım. Her sabah olduğu gibi aracımı çıkarmak için otopark girişine gittim ve güvenlik görevlisine plakamı söyledim. Tam bu sırada, vardi...
İstanbul Kağıthane’de bulunan Axis AVM otoparkını aylık abonelikle düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aylık abonelik ücreti 2.800 TL iken, 09 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 4.200 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yani tek seferde yaklaşık yüzde 50 oranında bir zam yapıldı. Hiç k...
Yorumlar