Axis AVM Otoparkta 2025 Borcu İçin Zorla 570 TL Tahsil Edildi
24.09.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Axis AVM Kağıthane otoparkını kullandık. Çıkışta yalnızca 3 dakika gecikmiş olmamıza rağmen, normal saatlik otopark ücretini ödemek istediğimizde sistemde 2025 yılından borç göründüğü söylenerek bizden toplam 570 TL tahsil edildi.
Bu AVM’ye neredeyse her hafta gelen müşterileriz ve bugüne kadar ne girişlerde ne çıkışlarda ne de herhangi bir kanalla, plakamıza ait böyle bir borç olduğuna dair tek bir uyarı ya da bilgi almadık. İddiaya göre 2025 yılına ait olan bu borç, ilk kez 2 yıl sonra karşımıza çıkarıldı. Otopark çıkış bariyeri kapalı olduğu ve arkamızda da araç kuyruğu oluştuğu için, itiraz etmemize rağmen ödemeden çıkamayacağımız söylendi ve fiilen mecbur bırakılarak bu tutarı ödedik.
Geçmişe dönük ve daha önce hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmemiş bu borcun tarafımıza zorla tahsil edilmesini kabul etmiyoruz. Plaka üzerinden gördüklerini söyledikleri bu borcun detaylarının incelenmesini, haksız yere alınan 570 TL’nin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatarak hakkımızı mahkemede arayacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler
Axis AVM Kağıthane tarafından geri dönüş sağlandı bilgilendirme yapıldı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılarak iletişime geçildiği ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli ziyaretler dileriz. Saygılarımızla, Axis AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi



