Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Axis AVM Otoparkta 2025 Borcu İçin Zorla 570 TL Tahsil Edildi

83
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Axis AVM Kağıthane tarafından geri dönüş sağlandı bilgilendirme yapıldı teşekkürler”

24.09.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Axis AVM Kağıthane otoparkını kullandık. Çıkışta yalnızca 3 dakika gecikmiş olmamıza rağmen, normal saatlik otopark ücretini ödemek istediğimizde sistemde 2025 yılından borç göründüğü söylenerek bizden toplam 570 TL tahsil edildi.

Bu AVM’ye neredeyse her hafta gelen müşterileriz ve bugüne kadar ne girişlerde ne çıkışlarda ne de herhangi bir kanalla, plakamıza ait böyle bir borç olduğuna dair tek bir uyarı ya da bilgi almadık. İddiaya göre 2025 yılına ait olan bu borç, ilk kez 2 yıl sonra karşımıza çıkarıldı. Otopark çıkış bariyeri kapalı olduğu ve arkamızda da araç kuyruğu oluştuğu için, itiraz etmemize rağmen ödemeden çıkamayacağımız söylendi ve fiilen mecbur bırakılarak bu tutarı ödedik.

Geçmişe dönük ve daha önce hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmemiş bu borcun tarafımıza zorla tahsil edilmesini kabul etmiyoruz. Plaka üzerinden gördüklerini söyledikleri bu borcun detaylarının incelenmesini, haksız yere alınan 570 TL’nin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatarak hakkımızı mahkemede arayacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.

Çağlar
30 Ekim 13:39

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler

Çağlar
30 Ekim 13:40

Axis AVM Kağıthane tarafından geri dönüş sağlandı bilgilendirme yapıldı teşekkürler

30 Ekim 14:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılarak iletişime geçildiği ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli ziyaretler dileriz. Saygılarımızla, Axis AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axis AVM Alışverişinde 2 Saat İçin 270 TL Otopark Ücreti Alınması

224

27.09.2026 tarihinde saat 17:20’de İstanbul Axis AVM Bayrampaşa otoparkına giriş yaptım, 22:20’de çıkış yaptım. Alışveri...

Axis AVM Otoparkta Personel Yok, Ücretsiz Çıkış Sözü

979

14.01.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Axis AVM Kağıthane’nin mor otopark bölümünden çıkış yaparken büyük bir mağduriyet ...

Axis AVM Otoparkı Aylık Abonelik Ücretinde Ani %50 Zam Şikayetim

1.067

İstanbul Kağıthane’de bulunan Axis AVM otoparkını aylık abonelikle düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aylık aboneli...

Axis AVM Otoparkın Kiralama Firmalarına Ayrılması Ziyaretçileri Mağdur Ediyor

26 Ekim 2025 17:201.637

26.10.2025 saat 16:00 civarında Kağıthane Axis AVM’ye ziyarete geldim. Ancak AVM’nin üç katlı otoparkı tamamen doluydu. ...

Axis AVM Otoparkında Fahiş Ücret Alındı!

1.220

28 Ocak tarihinde çocuklarımla birlikte Axis Bayrampaşa AVM’ye geldim. AVM içinde alışveriş yaptık, yemek yedik ve sonra...

2 Destek