Axis AVM Otopark Ücretlendirme Politikası Müşterileri Mağdur Ediyor

Bayrampaşa Axis AVM otoparkında yaklaşık bir saat önce yaşadığım ücretlendirme politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. AVM’lerin müşterilerine en azından makul bir süre ücretsiz otopark imkanı sunması gerektiğini düşünürken, burada uygulanan sistemin tam bir mağduriyet yarattığını gördüm. Üç saat sonrasında otopark çıkışında benden 180 TL ücret talep edildi.

Ödeme noktasındaki çalışana, bu uygulamanın adil olmadığını ve AVM’lerin müşterilerine otopark hizmetini ücretsiz sunmak zorunda olduğunu, arabasını uzun süreli park alanı gibi kullanan kötü niyetli kişilerle gerçek müşterileri ayırt etmenin AVM’nin sorumluluğu olduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, bunun kanuni olduğunu söyleyerek konuyu geçiştiren, ikna edici olmaktan uzak cevaplar verdi. Bu uygulamanın, ücretsiz verilmesi gereken bir hizmetin art niyetli bir şekilde kâra dönüştürülmesi olduğunu düşünüyorum.

Bayrampaşa Axis AVM’nin mevcut otopark ücretlendirme politikasını gözden geçirerek gerçek müşterileri mağdur etmeyecek, kısa süreli alışveriş için gelenlere ücretsiz veya çok daha makul koşullar sağlayan bir sisteme geçmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.