Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Trafik Sigortamın Tazminatı Axa Sigorta Tarafından Reddedildi

profile
11 Şubat 16:42
827

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Bana çarpan aracın zorunlu trafik sigortası Axa Sigorta’ya ait. Aracımı hasarın giderilmesi için İstanbul Ataşehir’deki servise verdim ancak Axa Sigorta, servisin talep ettiği onarım bedelini ödemeyi reddetti.

Red gerekçesi olarak, aracıma çarpan aracın sahibinin aracını sanayiye verdiği, sanayideki ustanın benim aracıma vurduğu ve araç sahibi sigortası bozulmasın diye itiraz ettiği söylendi. Bu nedenle hasar dosyam reddedildiği ifade edildi. Ancak zorunlu trafik sigortasının, kusurlu olan tarafın sigortası üzerinden, sürücü kişi kim olursa olsun mağduriyetimi karşılaması gerektiğini düşünüyorum.

Axa Sigorta’dan bir personel bizzat yanıma gelerek olayla ilgili benden yazılı dilekçe almıştır, ben de süreci ayrıntılı şekilde yazılı olarak kendilerine ilettim. Buna rağmen dosyam reddedilmiş ve mağduriyetim aralık ayından beri devam etmektedir. Hasar dosya numaram 11914931’dir.

Aracımın servisteki onarım maliyetinin, servisin talep ettiği tutar üzerinden eksiksiz ve vakit kaybetmeden karşılanmasını ve hasar dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

zorunlu-trafik-sigortamin-tazminati-axa-sigorta-tarafindan-reddedildi-1.jpg
12 Şubat 08:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

16 Şubat 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Üç Ayda Hasar Dosyamı Kapatmadı Mağdurum

profile
18 Mayıs 2025 14:57
999
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi

profile
23 Mayıs 2025 19:30
9.549
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
05 Aralık 2025 12:40
639
Kusur Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Kusur Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Kusur Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Kusur Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
kusur-bilgilendirmesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yaratti-5.jpg
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali

profile
08 Ocak 18:57
1.028
Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali
Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali
Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz