Axa Sigorta Üç Ayda Hasar Dosyamı Kapatmadı Mağdurum

Defalarca yazdım defalarca şikayet ilettim sadece ekteki cevaplar geldi ama Arabam hala gelmedi Ben mağduriyetimi giderilmesini istiyorum Lale Sipahioğlu Hanım ile görüşmek istiyorum

Ekteki cevapları herkes görsün

Ekteki verilmiş resmin cevabı Lütfen okuyun ve bugünün tarihine bakın hala arabam yok elinizi vicdanınıza koyun ve bu vatandaşı Yani beni ne kadar mağdur ettiğinizi düşünün ve mağduriyetimi ne şekilde gidereceğinize karar verin lütfen çok rica ediyorum Bunaldım artık Bunaldım⁸

Devamlı araban şu gün teslim edilecek denip de o gün geldiğinde hiçbir şey olmayıp arabamı hala teslim alamadım ve bundan çok şikayetçiyim en son Axa Sigorta direktör ve genişletilmiş İcra Kurulu üyesi Lale sipahioğlu Hanım ve müdür Tülin ne idim Hanım tarafından verilen resmi cevapta arabamın 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi Fakat bugün 26 Mayıs ve hala arabam yok ve ne zaman teslim edileceği de belli değil bu mağduriyetimi ne şekilde gidereceksiniz görüşmek istiyorum ben çok bunaldım

Axa Sigorta a. Ş direktör ve genişletilmiş İcra Kurulu üyesi Sayın lale sipahioğlu en son verdiğiniz cevapta 24 Mayıs'ta teslim edileceğinizi söylediniz arabama ben 93 gündür arabamı bekliyorum ve her defasında şu gün araban hazır olacak denip Arabam hala hazır olmuyor sizin vicdanınıza insafınıza aklı selim'inize havale ediyorum Acaba beni mağdur ettiğinizi ve ne hale soktuğunuzu düşünüyor musunuz ben bir insanım ve bir Emekliyim o araba bana lazım vicdanınıza havale ediyorum bana haksızlık yaptığınızı düşünüyor musunuz

En son şikayetime verilen cevap da imzası bulunan Lale sipahioğlu direktör ve genişletilmiş İcra Kurulu üyesi ve Tülin Nedim müdür imzalı resmi kağıtta arabamın 24 Mayıs'ta teslim edileceğini söylemişti şu an 26 Mayıs saat 17.10 yine yok yine yok yine yok devamlı oyalıyorlar bu ne ciddiyetsizlik Ben böyle Ciddiyetsiz ve sözünde durmayan bir şirket görmedim hiç kimse buradan hizmet almamalı hakkımı istiyorum

Axa Sigorta Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı Sedef Hanım kendisini aradığım saatte yani 21 Mayıs 2025 saat 17.14 bu saatte kapalı olduğunu bildiği halde bile bile bana dedi ki sizi müşteri şikayetleri departmanına aktarayım oraya Beni aktardı sonra bir TEB kaydı çıktı saat 16.30'da müşteri hizmetleri kapanmıştır diye yani bu Sedef Hanım kendisinden arayan müşterileri memnun edip Şikayetini dinleyip Derman olması beklenen bu Sedef Hanım dalga geçer gibi çok terbiyesiz bir şekilde kapalı olduğunu bildiği halde beni oraya aktarmak suretiyle başından def etmiştir bu Sedef Hanım her kimse bulunması ve yaptığı bu ayıbın ona sorulmasını istiyorum çalıştığı şirketin müşteri şikayetleri bölümünün saat kaçta kapatıldığını ve benimle konuştu esnada oranın kapalı olduğunu bilmiyor muydu niçin böyle yapıyor zaten hiçbir hizmet alamıyorum o şirketten Bir de böyle uygunsuz hareket edenler karşıma çıkıyor Axa Sigorta telefon hattı müşteri hizmetlerinde çalışan Sedef Hanım'dan şikayetçiyim Daha doğrusu Aksa sigortanın kendisinden şikayetçiyim mağduriyetim hala gidermediler Derdime Derman olacak bir adım atmadılar Bir de telefonu hattına Sedef Hanım gibi birisini koymuş o da kapalı olduğunu bildiği halde 21 Mayıs 2025 saat 17.14 bu saatte oranın kapalı olduğunu bildiği halde sizi oraya aktarayım diyerek beni oraya aktardı başından def etti Sonra da telefon küt kapandı Çünkü orası kapalıymış bu kadar fiyasko bu kadar gayri ciddi bir şirkete Ben görmedim ayıplıyorum bu durumuo

Şikayetimle ilgili şöyle bir gelişme oldu Daha doğrusu Hiçbir gelişme olmadı sadece Aksa Sigorta şirketi bu şikayet var sitesindeki cevap verme oranını istatistik olarak yüksek tutmak için bir cevap yazdı ilgileniyoruz diye ama içi bomboş bir cevap hala arabamın ne zaman vereceğini söyleyen Yok hala zararımı nasıl Tazmin edeceklerini söyleyen Yok hala bir özür beyanı dahi yok hiçbir şey yok Sadece bu sitedeki cevap verme istatistik oranını yüksek tutmuş olmak için cevap vermiş görünmek için cevap verdi ama içi bomboş bir cevap maalesef şikayetçiyim mağdurum Ama sesimi duyan yok

Axa Sigorta 3 aydır arabamı tamir ettiremiyor 22 Şubat 2025'te açılan hasar dosyası Bugün 19 Mayıs 2025 tam 3 ay oldu hala kapatılamadı ben böyle bir eziyet görmedim bir sigorta şirketi bu kadar mı kötü olur 3 aydır arabasızım ve hiçbirinin umurunda dahi değil şikayetçiyim bütün detayları anlatabilirim hiçbir kusurum yok Tamamen sigorta şirketi hatası yüzünden mağduriyetim artıyor ve hiç kimse böyle bir şey yapmıyor böyle Ciddiyetsiz böyle yavaş çalışan bir sigorta şirketi olmamalı bence hakkımı istiyorum ama kimse duymuyor ne yapacağımı ben de bilmiyorum 3 ayda sıfırdan yeni araba yapılıyor Bu şirket ufak bir tamiri üç aydır yapamadı 3 aydır bana eziyet veriyor