to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Yeni Tanıma Tedavi Onayı Verilmedi
Axa Limitsiz Network 2 özel sağlık sigortası sahibiyim. Bugün İstanbul Acıbadem Hastanesi’nde yeni meme kanseri (meme Ca) tanısı aldım. Ancak, her kadının düzenli olarak yaptırdığı meme muayenesi bulgularım gerekçe gösterilerek, 3 yıl önceki BIRADS 3 (yüksek olasılıkla iyi huylu) ve 4 ay önceki BIRADS 2 (tamamen iyi huylu) sonuçlarım öne sürülüp, 15 gün önce yapılan ultrasonda tespit edilen kötü huylu yeni lezyon yeni tanı olarak kabul edilmedi. Bu nedenle tedavime başlayamıyorum ve psikolojik olarak çok kötü durumdayım. 3 yıldır düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen, poliçem kapsamında söz verilen hizmet sağlanmadı.
Axa ile iletişime geçtim ve süreç halen devam ediyor. Poliçem kapsamında olan bu tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, ek incelemeler yapılarak kuruma ile onay yazılarının paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
