to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Çıkış İşlemlerim Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Axa Sigorta’dan iki yıl süreli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. 13 Haziran 2025’te yıllık sigorta sürem doldu ve güncellenen yüksek fiyat nedeniyle Axa ile devam etmek istemedim. Haziran ayından bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum ancak Axa Sigorta çıkış işlemlerimi bir türlü gerçekleştirmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Groupama’dan çıktığım söylendi, fakat işlem yapılmadı. Bu nedenle yeni sigorta şirketiyle sağlık sigortası başlatamıyorum ve mağdur oluyorum.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 3052. İstanbul’da ikamet ediyorum. Bu süreçte sağlık sigortam olmadığı için özel hastanede muayene olmak zorunda kaldım ve 3.000 TL ücret ödedim. Çıkış işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn.C . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine gerekli kontroller yapılmış olup Sn. Ç.'nın Şirketimizde devam eden bir sağlık poliçesi bulunmadığını , talep edilen transfer bilgilerinin ilgili sigorta şirketine 8.09.2025 tarihinde gönderilmiş olduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
