to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Kapsamına Rağmen Beklenmeyen Kan Tahlili Ücreti Ve İade Talebi
Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29.12.2025 tarihinde Özel Denipol Life Hastanesi’nde yaptırdığım kan tahlilinin ücreti poliçem kapsamında karşılanmadı ve 590 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa poliçemde tahlil ve tetkiklerin karşılandığı açıkça yazdığı için bu işlem için ek bir ücret ödemeyi beklemiyordum.
Poliçe kapsamına rağmen bu ödemenin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 590 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede sadece muayene provizyonunun şirketimize ulaştığı ve onay verildiği görülmüştür. Sağlık harcamasına ilişkin değerlendirme yapılabilmesi için evrakların talep edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkürler
