Online Sistemde Null Alan Hatası Nedeniyle Hasar Dosyası Açılmıyor

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili 03.02.2026 tarihinde kaza sonrası hasar dosyası açmak istedim, ancak online sistemde sürekli “null alan hatası” alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Sistem izin vermediği için hasar dosyası oluşturamıyorum.
Bu nedenle çağrı merkezini aradığımda ise dosyanın yalnızca online sistem üzerinden açılabileceği, çağrı merkezinden manuel olarak dosya açamayacakları söyleniyor. Online sistem çalışmadığı halde ısrarla beni tekrar online kanala yönlendiriyorlar ve fiilen hiçbir işlem yapılmıyor.
Hasar dosyamın gecikmeden, çağrı merkezi veya ilgili birim tarafından manuel olarak açılmasını ve sistem sorununun giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasar Bildirimi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor

10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de karıştığım trafik kazası sonrası Axa Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında, 5480***97 numaralı poliçem için ...
Axa Sigorta Web Sitesinde Trafik Hasar İhbarı Yapılamıyor, Teknik Sorun Giderilmiyor
17.11.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın web sitesi (Axa T.C./hasar işlemleri) üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istedim. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, 'teminat vk'da sorun var, hasar nedenini yeniden seçmeyi deneyiniz' ve 'ajax helper' gibi hata mes...
Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar Dosyası Açılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Axa Trafik Hasar Dosyası Açma Sorunu











Yorumlar