Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motorsiklet Tamiri İçin Anlaşmalı Kurum Bulunamıyor

Gürkan
10 Şubat 2025 10:331.020

Çarptığım bir motokuryenin motosikletinin tamirini yaptırmak için İzmir içerisinde bir anlaşmalı kurum bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesi üzerinden bakabileceğimi ilettiler. "Biz de o listeden bakıp söylüyoruz" dediler. İnternet listesinde ise motorsiklet için bir kategori yok. Ya "anlaşmalı otomobil servisleri" ya da " Axa garantili servisleri" seçebiliyorsunuz. Bunların altında "markalar" filtresi altına "motorsiklet" diye bir seçenek koymuşlar. Onca marka arasında niye motorsiklet diye arayacaksak... Bu filtre altından seçim yapıldığında ise gelen listedeki yerleri aradığımda motorsiklet tamiri yapmadıklarını belirttiler. Zaten gelen listedeki yerler de hep otomotiv firmaları. Özetle motosikletin tamirini yaptırabileceğimiz anlaşmalı bir yer koskoca İzmir'de bulamadık. Anlaşmalı bir yer varsa da bu bilgi internet sitelerinde ve müşteri hizmetlerinde yok.
Ben artık kendi işimi mahalledeki bir tamircide cebimden ödeyerek gördüm. Ancak ileride diğer kullanıcıların da sorun yaşamaması için internetteki listelerinin güncellenmesini/düzeltilmesini rica ediyorum.

10 Şubat 2025 14:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

11 Şubat 2025 09:39

Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. Ö. ile görüşülmüş olup geri bildirimleri ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta'nın Müşteriyi Mağdur Eden Yaklaşımı

Ferhat
16 Ekim 2024 09:501.780

10.10.2024 günü gece 03:00'te park halindeki 8000 km'deki aracıma motosiklet çarptı. Motor sürücüsü bırakıp kaçmış. Traf...

1 Yorum
1

41 Gündür Tamiri Başlamayan Araç Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti

Gürkan
22 Mayıs 2025 18:171.188

11 Nisan'da onarım için İstinye araç servis'e aracımı bıraktım ve dosya açıldı. Dosya no: 11720142. 16 Nisan'da ikame ar...

41 Gündür Tamiri Başlamayan Araç Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti

Axa Sigorta İle Çözülmeyen Pert Bedeli Ve Exper Sorunu

Necla
10 Ocak 2025 22:1813.367

Axa Sigorta düşük pert bedel teklifi ve Exper şikayetimdir. Eşim m** t** adına kayıtlı 07**990 plakalı Yuki Casper model...

1 Destek
1

İkame Araç Mağduriyeti ve Yetersiz Hizmet

İsmail
4 Ekim 2024 13:482.471

Axa Sigorta isimli kasko firmasında dosya açtırmaktan (kasko için kaza tespit tutanağı olmadan başlatamıyoruz) kaza tesp...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa Sigorta Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa Sigorta AsistanHizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa Sigorta EviminHasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa Sigorta HaksızYere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan