to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 02.01.2026 tarihinde 2015 model Volkswagen Polo aracım için hasar ve değer kaybı başvurusunda bulundum. Poliçe numaram 1793845670’dir. Başvurumu İstanbul Beyoğlu’ndan gerçekleştirdim. Başvuruyu yaptığım tarihten bu yana 52 gün geçmesi...
Axa Sigorta nezdinde 34 GOS 582 plakalı motosikletim için açılan 11859894 numaralı trafik hasar dosyam yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılmamış, süreçte ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Uzun süre açık kalan dosyam, tarafıma son dönemde iletilen bilgilere göre pert olarak kapatılmış ve tutarı erk...
Yaklaşık 6 senedir Axa sigortalı olan eşim belinden rahatsızlandı; MR ve diğer tetkikler sonrası ameliyat kararı verildi. Dün Bursa Medical Park Hastanesi üzerinden Axa Sigorta’ya ameliyat için başvuruda bulunduk, durumun acil olduğu da özellikle iletildi ve ameliyat bugün için planlanmıştı. Hastane...
05.10.2025 tarihinde aracıma arkadan çarptılar ve tutulan polis tutanağında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracım 04.11.2025 tarihinde servisten çıktı. Eksper raporu çıktıktan sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya değer kaybı için başvuruda bulundum. 15 günden fazla süre beklem...
29 Mayıs’ta Volkswagen ID.4 aracımızla kaza yaptık ve aracımız uzun bir onarım sürecinin ardından Temmuz ayı sonunda tarafımıza teslim edildi. Teslimden birkaç gün sonra sürücü koltuğunda küçük bir yırtık fark ettik. Bu hasarın kazada oluştuğu ancak eksper tarafından gözden kaçtığı anlaşıldı. Bunun ...
19.10.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo 1.0 TSI Life paket aracımla bir trafik kazası yaşadım ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu SBM dosyası 177612171132957168 ile de sabittir. Aracımın kaza sonrası onarımında ön tampon boyandı, ön tampon plastik parça değişti, iki adet emniyet kemeri deği...
Trendyol GO şirketinde kurye olarak çalışıyorum. Olası kaza risklerine karşı Axa Sigorta’dan poliçe ücreti haftalık olarak zorunlu şekilde kesilerek sigorta yapılıyor. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da kaza yaptım ve bu nedenle 13 gün çalışamadım, ancak devlet hastanesinden 11 günlük rapor al...
17.09.2025 tarihinde, 245297 başvuru numarasıyla Axa Sigorta’ya, Honda Civic 2021 model aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Aracım 54.000 km’de, hatasız ve ilk sahibiyim. Kazada tamamen haklı taraf olmama rağmen, kusurlu tarafın sigortası olan Axa Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş ...
30 Haziran 2024 tarihinde 11666463 dosya numarasıyla Toyota Corolla 2023 model aracım için Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan 52 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 30 Haziran, ...
13.06.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında kaza tutanağı doldurulup aracımı kaporta işlemleri için ustaya bıraktım. Kazada bana arkadan çarpan araç için ilgili eksper, %100 hatayı arkadan çarpan sürücüye verdi ve benim hata payım %0 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigo...
2002 doğumlu olan oğluma 2014 yılında Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Firma 4 yıl sonra ömür boyu yenileme hakkı kazandığımızı iletti ve 2023 yılına kadar kesintisiz sigortalı olarak devam etti. Bu süre içinde normal doktor muayenelerine gitti ve çok da fazla kullanmadı doktor haklarını....
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum lüks konut sigortasının kapsamının, uzman inisiyatifi ile poliçe koşullarıma aykırı biçimde işletilmesi üzerine yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve Axa sigortaya sesimi duyurmak istiyorum. Geçtiğimiz yılın aralık ayında sigorta poliçemizin yenilenme tarihi gelince di...
Bir süre önce Axa Sigorta'ya bir aracı kurum vasıtasıyla değer kaybı başvurusu yaptım. Yatırılan paranın düşük olduğunu tahmin edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, hukuk bölümüne dosya ile ilgili detaylı bilgi için mail atmamı istedi. Maili attım, aradan günler geçti. Cevap veril...
Ben yıllardır Axa tamamlayıcı sigorta yaptırıyorum kendime ve çocuğuma. Eşim de kendine ve diğer çocuğumuza yaptırıyor. Ben ve eşim fiyat yüksekliği nedeniyle çocuklarımızı da dahil olmak üzere başka bir sigorta şirketinin tamamlayıcısı sağlık sigortasına geçiş yapmak üzere Axa Sigortaya başvurduk. ...
"Konu Çözüme kavuştu ilgi alakanıza teşekkür ederim."
22 Temmuz Pazartesi Medicana Çamlıca Hastanesinde gastroenteroloji bölümünde eşim muayene oldu ve doktorumuzu bizden Kolonoskopi ve Endoskopi tetkiklerinin yapılmasını istedi Çünkü hasta kanamalı hasta. Axa Sigortalı olduğumuz için hastane bize sigorta şirketine evraklarımızı, bilgilerimizi bildire...
"İlk teşekkürü bu kadar bekledikten sonra şikayetimi burda duyurduktan sonra kısa süre içinde çözüldüğü için aracı olan şikayet var sitesine ederim. 2. Olarak şikayetimi görüp kısa sürede aksiyon alınmasını ve ödemenin yapılmasını sağlayan Axa Sigorta ilgili birimine teşekkür ederim. Keşke başvuru yaptığım bölüm olayı buralara gelmeden tazminatımı zamanında ödeseydi, buradan değil direk kendilerine teşekkür etseydim. Sonuç olarak ödemem yapıldı."
Vekaletim olan aracımın vekaletim var dememe rağmen aracımdan bilgi istiyorum. Herhangi bir bilgi alamıyorum. Yani şunu demek istiyorum: Axa Sigorta'ya servis tarafından evraklarım gönderilmiş. Orada oturan çalışan G**** Hanım evrakları göremiyor. Mail de attım, vekaletimi hâlâ size şu arayacak, bu ...
Aracım 30 günü aşkın süredir servisteydi. Servise sorduğumda hala işlemlerin bitmediğini öğrendim ve kasko şirketim olan bu şirketten ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içerisinde yardımcı olacaklarını söyleyip Exper adını verdikleri kişiden mail beklediklerini söylediler. Sonrasında mail geldi....
Müvekkil adına takip ettiğimiz bedeni hasar maluliyet dosyasında, müvekkilin maluliyet oranının limitin çok üstünde olması sebebiyle Axa Sigorta tarafından kaskolanmış ve kazaya sebebiyet veren araç kaskosuna, malul kişinin maluliyeti zmms poliçe limitini aştığından ımms poliçesine başvuru yapılmışt...
"Merhaba, servis ile görüşmem neticesinde onayın bugün geldiğini ve parça siparişleri açıldıktan sonra parçalar gelince onarıma başlanacağı bilgisi geldi. Şikayet sonrası verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. Bir hizmet alan olarak keşke hasar dosyası açıldığı gibi süreç hakkında bilgi sahibi olsaydım. Desteğiniz için teşekkürler."
Merhaba, 19.07.2023 tarihinde aracıma Axa Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Maalesef 15.11.2023 akşamında bir vatandaşın kırmızı ışıkta geçmesi sonucu trafik kazası yaşadım. Direkt olarak Axa sigortadan kasko sürecini başlattım. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen dosyam hala incelemede gözü...
Groupama (Axa) sigortadan 06.03.2023 tarihinde 80528476 poliçe numaralı konut sigortası yaptırdım. Sigorta teminatı dahilinde kombi petek temizliği hizmeti vardı. Müşteri hizmetlerine 23139 numaralı talep oluşturdum. 06.11.2023 tarihinde 11.11.2023 tarihine planlama yapıldığına dair mail değil. Anca...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
