Araç Çekici Hizmetinde Oluşan Hasarın Kasko Kapsamında Karşılanması Talebi

Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici süreci...
Onaysız Sigorta Yenilenmesi Ve Hesabımdan Çekilen 3360 TL

Denizbank üzerinden Axa Sigorta ile yapılan sigorta ürünümle ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir para çekimi hakkında şikayetçiyim. Yaklaş...
Axa Sigorta'nın Haksız Reddi, Etik Dışı Davranışları Ve Kişisel Veri İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
03 Ekim 2025 tarihinde yağmurlu hava koşullarında 2025 Tesla Model y Juniper aracımla kayarak kaldırımdaki dubaya ve park halindeki bir araca hafif şe...
Axa Trafik Sigortası Mağduriyeti Ve İlgisizlik

2025 Temmuz ayında Giresun’da kaldığım otelin otoparkında, Opel Astra 2017 model aracım sabah arıza verdi. Eşim ve çocuklarımla yaz tatili için şehirdeydik ve hiç tanıdığımız yoktu. Çekici yardımı almak için Axa Trafik Sigortası müşteri hizmetlerini aradım. Bana Giresun’da çalıştıkları çekicinin tel...
Axa Sigorta Kasko Hasar Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Axa Kasko ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko şirketini aradım. Telefonda sürekli olarak tuşlamam isteniyor, ardından bir link gönderiliyor ve bu linki doldurmam bekleniyor. Aracımı çektirmek için çekici çağırmak istedim fakat ulaşamadım. Gece geç sa...
Axa Sigorta'nın Çekici Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

23 Nisan saat 10.30'da aracıma ücretsiz çekici hakkımı kullanmak için iletişime geçtim, bana çekici yönlendirdiler. Gelen çekici, bana 'Çeki demirin var mı?' gibi ilgisiz sorular sordu ve 'Çeki demirin yoksa arabayı itelim o zaman.' şeklinde konuştu. Biz de işimiz hallolsun diye kabul ettik. Kendi h...
Axa Sigorta'nın Çekici Hizmeti Hayal Kırıklığı

Axa Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım, herhangi bir kaza durumunda sorun yaşamadan hizmet alacağım yer neresi diye sigorta acentesine sorduğumda beni bu firmaya yönlendirdi. 05.02.2025 tarihinde saat 01:00 civarında aracımız yolda gelirken kaza yaptı. Firmayı arayıp çekici hizmetinden yararlanmak ...
Axa Sigorta'nın Yetersiz Hizmeti: Yetkili Servis Sorunu Ve Çekici Çilesi

9 ay önce Kahramanmaraş Nissan yetkili servisinde kasko yaptırdım. 3 gün önce trafik kazası geçirdim. Çekici gönderilmesi için 2 saat telefon konuşmas...
Axa Sigorta Yol Yardımı İle 113 Dakika Bekletilme Ve Kötü Hizmet Deneyimi
14.08.2024 tarihinde İzmir ili Konak gıda çarşısı'ndan Karşıyaka’ya ev yönüne hareket ettim. Hareket ettikten en fazla 10 dakika sonra aracım arızalandı ve ana cadde altınyol’un tam ortasında yolda kaldım. Kaskom sebebiyle Axa yol yardımını aradım ve 18:07’de benden araç bilgisi, kaldığım nokta gibi...
Axa Sigorta Acil Yol Yardım Şikayet

34UE8399 plakalı aracım ile yolda kaldım. Kasko ve sigorta kapsamında Axa Sigorta'ya ulaştım. 7 saat sonra destek olabileceklerini ilettiler... Aracın konumu Tokat, Niksar'da. Beni en yakın Samsun'a götürebileceklerini söylediler. (En yakın, Samsun! ) Haritadan baktığımda Samsun 3 saat.! Sivas Su ...
Axa Sigorta Kasko Firmasının Hasar Ödemesi Konusundaki İlgisizliği Ve Tehditler
17.06.2024'de bayramda ailemi ziyaret etmek için İstanbul'dan Sinop'a yola çıktım. 18.06.2024 sabah 02:00 saatlerinde aracımın önüne çıkan bir domuz sürüsüne çarptım. Olay sırasında aracımda hasar oluşunca aracımı olay yerinden hareket ettirmedim ve olay sabahı kasko firmasını arayarak olayı anlattı...
Axa Sigorta Poliçe Teminatını Karşılamıyor.
Sayın Yetkili, Konu: Kasko Poliçesinde yer alan teminatımın karşılanmaması hakkında 06 e** 64 plakalı aracıma ait Tanzim tarihi 20/12/2023 poliçe numarası ise 452425562 olan Axa Genişletilmiş Tutumlu Kasko Poliçesi yaptırdım. 26.07.2024 tarihinde aracımın anahtarını kaybettim. Bununla ilgili zara...
Haksız Suçlama Ve Uzayan Süreç: Axa Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Geçen yaz ağustos ayında tek taraflı maddi hasarlı kaza geçirdim. Ekspertiz soruşturmacı atadı, soruşturmacı telefon arama kaydı, kaza fotoğraflarını inceledi ve ekran görüntülerini kendine attı. Polis tutanağında 0.26 promil alkolsüz yazmasına rağmen beni alkolle suçladı. Daha sonra soruşturmayı sü...
Axa Sigorta Yolda Kalınca Çekici Gönderemiyor

34SJ4865 plakalı aracım için Axa Sigorta saatlerce yolda bekletti ve kendi çekicinizi bulun, biz çekici gönderemiyoruz deyip telefonu kapattı. Araca gönderdikleri çekici aracı alamadığı için çekici faturasını bizim ödememiz gerektiğini söylüyorlar. Sigorta yapılırken 7/24 yol yardım desteği almak iç...
Axa (Groupama) Sigorta Ve Aksam Oto Ücret Ödememesi Ve İlgilenmemesi
13.02.2024 03:30 Tarihinde aracım Antalya Muratpaşa Mahallesi 588. Sokakta saat 3 gibi sel baskınında aracım suda kaldı. 13.02.2024 15:30 Tarihinde çekici ile Renault Zamanlar Antalya Yetkili Servisine götürdüm. 13.03.2024 Tarihinde aracım perte ayrıldı. 750.000 TL ödenmesine karar verildi. 225.000 ...
Axa Sigorta Araç Çekim İşleminde Temsilcinin Telefonu Yüzüme Kapatması

07 F 9639 plakalı aracımızın yıllık iki defa ile sınırlandırılmış araç çekim hizmeti ile ilgili Axa Sigorta'ya talebimiz olmuştur. 03.04.2024 tarihinde saat 02:16'da 524 ***33 numaralı telefondan tarafımıza ismini E*** olarak tanıtan bir hanımefendi, 0543********92 numaralı şahsi telefonumu arayarak...
Axa Sigorta 48 Gündür Dosyanın Onaylanmasını Bekliyorum
04/11/2023 Tarihinde adıma kayıtlı olan aracımla Antalya / Manavgat ilçesinde babam tek taraflı olarak kaza yapmıştır. Kaza sonrasında kolluk kuvvetlerine haber vermiş ve kaza tutanağı tutturmuştur. Adıma kayıtlı 07 az* 60* plakalı Volkswagen markalı aracım Axa Genişletilmiş Maksimum Kaskoya sahipti...
Axa Sigorta Çekici Konusunda Hiç İyi Değil

Axa Sigortadan aracıma kasko yaptırdım. Seyahatim esnasında aracımda çıkan arıza nedeniyle yolda kalınca kaskodan çekici talep ettik. Fakat bize çekici gönderilmedi. Çekici 7 saat sonra ancak gelebilir denildi. Biz dağın başında kalmışız kaskoya durumu anlatıyorum durumu çözmek yerine siz bulun çeki...
Axa Sigorta Hizmet Kalitesizliği Ve Yetersizliği

Bugün saat 10:46'da müşteri hizmetlerini arayıp çekici talebinde bulundum. Üstüne müşteri hizmetleri ile 5-6 sefer konuşmama rağmen sadece robotik cevaplar veren ve hiçbir şekilde yardımcı olmayan operatörlerle muhatap oldum. Her seferinde sizi arayacaklar cevabı aldım, fakat kimse aramadı. Saat 13:...
Axa Sigorta Tarafından 60 Gündür Çözülemeyen Araç Hasarım

Ben can t**. 10 yılı aşkındır kullandığım 41 ** plakalı Megane 2 marka aracım ile 2 ay (60 gün) önce Gebze istikametinden Çayırova istikametine giderken d 100 kara yolunda arkadan 34 ** plakalı tırın çarpması ve bizi 500 metre sürükleyerek aracımı kullanılmaz hale getirdi. Aracımı çekici yardımı ile...


