Onaysız Sigorta Yenilenmesi Ve Hesabımdan Çekilen 3360 TL

Denizbank üzerinden Axa Sigorta ile yapılan sigorta ürünümle ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir para çekimi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki yıl önce aceleyle yapılan bir telefon görüşmesinde, tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan onay vermek durumunda kaldım. O görüşmede, sözleşmeyi ben yenilemezsem otomatik olarak sona ereceği bilgisi açıkça verilmişti. Ayrıca geçtiğimiz yıl bu sigortanın iptalini de gerçekleştirmiştim.

Buna rağmen 5952 ile biten hesabımdan bugün 3.360 TL tutarında toplu bir para çekimi yapılmış olduğunu gördüm. Ne sözleşmeye ne de bu tahsilata dair elimde herhangi bir fiziksel belge yok ve bu tutar bilgim dışında ve onayım olmadan çekilmiştir. Şu an ne sözleşme iptali yapabiliyorum ne de otomatik ödemeyi iptal edebiliyorum.

Daha önce mobil bankacılık üzerinden iptalini yaptığım bir sigorta için yeniden sözleşme imzalamış gibi işlem yapılmasını ve hesabımdan toplu para çekilmesini kabul etmiyorum. Bilgim dışında çekilen 3.360 TL’nin tarafıma iadesini ve bu sigorta sözleşmesinin tamamen iptal edilerek, gelecekte tekrar yenilenmemesini talep ediyorum.