to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan Geçiş Bilgilerinin Gönderilmemesi Nedeniyle Sağlık Sigortasız Kaldım
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum özel sağlık sigortamın poliçe süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti ve Allianz’a geçiş yapmak istiyorum. Allianz’ta ömür boyu sağlık sigortası teminatı alabilmem için Axa Sigorta’nın geçişle ilgili gerekli bilgileri Allianz’a e‑posta ile göndermesi gerekiyor.
Yaklaşık 15 gündür bu işlem için Axa Sigorta ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde bilgileri gönderdiklerini söylüyorlar ancak Allianz tarafına herhangi bir e‑posta ulaşmıyor. Bu nedenle Allianz’ta yeni poliçemi başlatamıyorum ve şu an fiilen sağlık sigortasız durumdayım. Olası bir hastalık veya acil durumda hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşayabilecek bir konumda bırakıldım.
Axa Sigorta’nın, Allianz’a iletilmesi gereken geçiş bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede e‑posta ile göndermesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapılan kontrolde Şirketimize geçiş talebi ulaştığı ve 23/01/2026 tarihinde gönderi yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
