Axa’nın Eksik Bilgi Aktarımı Nedeniyle Allianz Sağlık Sigortası Başlatılamıyor

Axa Sigorta’daki sağlık sigortamızdan Allianz’a geçiş yapmak istedik ve ocak ayı başında gerekli bilgilerin Axa tarafından Allianz’a iletilmesi talebinde bulunduk. Sürecin işleyişine göre bu bilgilerin Axa’dan Allianz’a gönderilmesi gerektiği tarafımıza bildirildi.

Bu süre içinde Axa Sigorta ile iletişime geçtiğimizde, bilgilerin resmi olarak Allianz tarafından istenmesi gerektiği söylendi. Allianz da bu talebi resmi olarak iletmesine rağmen Axa tarafından gönderilen bilgilerin eksik olduğu ifade edildi ve bu nedenle yeni poliçemiz başlatılamıyor.

Yaklaşık bir aydır devam eden bu süreçte, sadece Axa Sigorta’dan kaynaklanan eksik bilgi aktarımı yüzünden Allianz tarafında poliçemiz devreye alınamıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de sağlık sigortamızın devamlılığı konusunda ciddi endişe yaşamamıza neden oluyor.

Bilgilerimizin eksiksiz ve gecikmeden, acilen Allianz’a iletilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını rica ediyorum.