to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'dan Ferdi Kaza Rapor Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum ferdi kaza poliçem kapsamında aldığım 3 günlük raporun ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 09.06.2026 tarihinde rapor aldım ve her hafta düzenli olarak ferdi kaza için prim ödemesi yapmama rağmen bu rapor ödemem tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili Axa Sigorta ve acentem ile görüştüğümde herhangi bir şekilde destek olmuyorlar ve net bir bilgi de alamıyorum. Düzenli olarak prim ödemesi yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu rapora ilişkin hak ettiğim ücretin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Sigortalının evraklarının 13/6/2026 tarihinde ulaştığını ve işlem sürecinde olduğunu belirtmek isteriz. Sigortalıya sürece ilişkin bilgi alması için gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
