Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Ferdi Kaza Ödemesi Gecikiyor Maddi Olarak Mağdurum

profile
29 Kasım 2025 00:26
377
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Axa Sigorta üzerinden ferdi kaza sigortam bulunuyor. 23 Ekim tarihinde kaza geçirdim ve bu kaza sonucu 46 günlük raporum var. Poliçem kapsamında yaklaşık 70 bin tl civarında bir ödeme almayı bekliyorum ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, net bir dönüş de sağlanmadı.

Sürecin başından beri mail yoluyla Trendyol’a ulaşıyorum, Trendyol da talebimi Axa Sigorta’ya ilettiğini ve cevap beklendiğini söylüyor. Ancak bu bekleyiş uzadıkça ne ödeme yapılıyor ne de sürecin neden sonuçlanmadığına dair açık bir bilgi veriliyor. Şu an gerçekten maddi olarak çok zor durumdayım ve bu ödemenin yapılmaması günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.

Ferdi kaza sigortam kapsamında hak ettiğim ödemenin acilen tarafıma ödenmesini ve dosyamın neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. G . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

03 Aralık 2025 16:20

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme süreci tamamlanmış olup, 03/12/2025 tarihinde ödeme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ahmet
Ahmet
03 Aralık 2025 22:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 17:00
630

Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
23 Ekim 2025 23:01
530

Axa Sigorta Sigorta Kesintisi Yapılmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

profile
Beratcan
17 Haziran 2025 12:45
350
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta’dan Sürekli Evrak Talebi Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 02:48
301
Benzer Şikayet Yaz