Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta’dan Sürekli Evrak Talebi Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 02:48
339

29 Temmuz’da İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, ferdi kaza sigortam kapsamında 6 günlük raporum olmasına rağmen Axa Sigorta’dan herhangi bir ödeme alamadım. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yaklaşık 6 gündür sürekli yeni belgeler talep ediliyor ve süreç uzatılıyor. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaşmıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Ödemenin en kısa sürede yapılmasını ve sürecin artık hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 2025 13:14

30.07.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım serviste kaldığı 6 gün için sigortam kapsamında günlük 1500 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ödemeyi hala alamadım. Plaka numaram: 34 kzr 571.

Kazadan sonra tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve defalarca Axa Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtim. İlk başlarda tarafıma dönüş yapılıyordu fakat son bir ayda hiçbir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ek belge talebi de oldu, hepsini zamanında gönderdim.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 6 günlük toplam ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 08:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

29 Ağustos 2025 15:29
İbrahim
İbrahim
15 Ekim 2025 13:16

Evrak tamamladım sizlere yolladım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
23 Ekim 2025 23:01
579

profile
27 Ağustos 2025 22:29
1.202

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz