Axa Sigorta’dan Evrak Sorunu Sebebiyle 1,6 Milyon TL Tazminat Beklemede

Axa Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için yaklaşık bir ay önce tarafıma 1.600.000 TL’lik teklif iletildi ve bu teklifi kabul ettim. Pert dosyamın numarası Axa1204907 dosyasıdır. Aracın satış işlemlerinin tamamlanabilmesi ve sürecin sonuçlanabilmesi için Axa Sigorta’dan bazı evrakların gönderilmesi gerektiği söylendi ancak tarafımıza herhangi bir evrak ulaştırılmadı.

Eksper firması, işlemlerin devamı için Axa Sigorta’dan evrak beklediğini, bu konuda sigorta şirketine 3 defa uyarı maili attıklarını ancak hala cevap alamadıklarını ifade ediyor. Bayramdan önceki yaklaşık 10 günden bu yana süreç tamamen tıkanmış durumda ve Axa Sigorta tarafından ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aracımın pert dosyası Axa1204907’nin bir an önce sonuçlandırılmasını, gerekli evrakların eksper firması ve tarafıma ivedilikle iletilmesini ve 1.600.000 TL’lik ödeme sürecinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir dönüş alamadığım için mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.