to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Volkswagen Polo aracım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde orijinal cam teminatı bulunduğunu teyit etmelerine rağmen, Axa Sigorta tarafından cam değişimi sırasında 15.000 TL fark talep edildi. Hasar dosya numaram: 118481***.
Sigortam.net, poliçemde orijinal cam teminatı olduğunu ve herhangi bir ücret ödememem gerektiğini iletti. Ancak Axa Sigorta, yalnızca casu-anlaşmalı servislerde fark alınmadığını, fakat bu servislerde de orijinal cam takılmadığını belirtti. Poliçede orijinal cam muafiyetine ilişkin bir ibare bulunmamakla birlikte, casu-anlaşmalı servislerde de orijinal cam uygulanmaz gibi bir ibare de yok. Böyle bir durum varsa bunun poliçede yazması gerekir; ancak poliçeyi geçtim, böyle bir ibare web sitelerinde de yok.
Sigortam.net müşteri mağduriyetini gidermemekle birlikte bir sorumluluğu olmadığını iletmekte, Axa Sigorta ise Sigortam.net’in yanlış yönlendirdiğini iddia etmekte; ancak poliçesinin neresinde orijinal cam muafiyeti yazdığını ya da neresinde casu-anlaşmalı servislerde sadece muadil cam uygulanır yazdığını açıklayamamaktadır.
Orijinal cam değişiminin poliçe kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta’dan yaptırdığım wv T-Roc 2022 model aracımın kasko poliçesinde açıkça “orijinal cam ile değiştirilir” teminatı bulunmasına rağmen, camımda oluşan çatlak nedeniyle başvurduğumda orijinal cam hakkım olmadığı söylendi. Dosya numaram: 11826411, poliçe numaram: 5289***26’dır. Müşteri hizmetl...
14 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aracımın ön camına bir cisim çarpması sonucu camda çatlak oluştu ve bu çatlak giderek ilerliyor. Axa Sigorta kasko poliçemde, anlaşmalı cam servislerinde orijinal cam değişimi yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca “yerli logolu cam” ...
Axa Kaskom Var, Poliçede Orijinal Cam Yazıyor Ama Onay Verilmiyor! Axa Sigorta’dan Tam Kasko poliçemiz var (Poliçe No: 153145998). Aracımızın camına taş gelmesi sonucu hasar oluştu. Poliçenin 4. Ve 5. Sayfalarında açıkça anlaşmalı cam servislerinde orijinal cam kullanılacağı yazmasına rağmen, bu k...
Sigortam.net firmasından sigorta yaptırdım. Ve sigorta yapılırken dedim ki; 1-ön cam da hasar olursa mutlaka orijinal cam takılmasını istiyorum, 2- Cam dahil oluşacak her hasarın da araç sıfır araç olduğu için Renault'un yetkili servisinde yapılmasını istiyorum. Axa Sigortadan poliçem düzenlendi. Ön...
Yorumlar