Axa Sigorta Orijinal Cam Teminatı Olmasına Rağmen 15000 Tl Fark Talep Edildi


Axa Sigorta’dan yaptırdığım wv T-Roc 2022 model aracımın kasko poliçesinde açıkça “orijinal cam ile değiştirilir” teminatı bulunmasına rağmen, camımda oluşan çatlak nedeniyle başvurduğumda orijinal cam hakkım olmadığı söylendi. Dosya numaram: 11826411, poliçe numaram: 5289***26’dır.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ayrıca poliçede açıkça orijinal cam teminatı yer almasına rağmen bu hakkımın olmadığı belirtildi. Mağduriyetim nedeniyle aracı kullanamadım ve mecburen yetkili serviste cam değişimini yaptırmak zorunda kaldım. Bu işlem için 15.000 TL ödeme yaptım.
Axa Sigorta’dan, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, poliçede yazan orijinal cam değişimi teminatının eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.


14 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aracımın ön camına bir cisim çarpması sonucu camda çatlak oluştu ve bu çatlak giderek ilerliyor. Axa Sigorta kasko poliçemde, anlaşmalı cam servislerinde orijinal cam değişimi yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca “yerli logolu cam” ...

Axa Sigorta değer kaybı ödemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. 2022 Mayıs ayında karıştığım bir trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz hatalı bulundu. Değer kaybı başvurumu 2024 Ocak 8'de yaptım ve Axa Sigorta bugün ödemeyi gerçekleştirdi. 3800 TL ödeme yapıldı. Ancak ben a...
Yorumlar