Axa Sigorta Kombi Arızası Masrafı İçin Ödeme Yapmıyor
Karaman Merkez’de bulunan konutum için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım kombi arızasıyla ilgili yaklaşık 1 ay önce hasar kaydı açtım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Axa Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli bahaneler üretilerek süreç sonuçlandırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 500 TL civarında bir masraf söz konusu olmasına rağmen bu bedel tarafıma ödenmiyor ve net bir gerekçe de paylaşılmıyor.
Konut sigortam kapsamında oluşan bu kombi arızasıyla ilgili masrafımın herhangi bir eksik ödeme ya da ek şart öne sürülmeden, eksiksiz ve hızlı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmış olup, talebin poliçede yer alan muafiyetin altında kalması sebebiyle değerlendirilemediği ve konuya ilişkin görüş ve karar değişikliği bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
















