Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Geçiş Belgesi Eklenmemesi Hk

21 Ağustos 2023 15:43
2.821

4848477 poliçe numarası ile kurum Sağlığım Tamam Sigortası mevcuttur. Bundan önce 14 yıllık farklı şirketlerden grup sağlık poliçelerim ve geçiş belgelerim mevcuttur.

Bir önceki sigorta firmasından almış olduğum geçiş belgesinde poliçe bitiş tarihim tarihim 01.01.2023 olmasına rağmen Axa firması işten ayrılış tarihim olan 01.09.2022 tarihini baz almaktadır.
Yeni iş yerine giriş tarihim ise 25.11.2022 olduğu için geçiş belgelerimi kabul etmemekte ve geçmiş dönem haklarımdan faydalanamayacağımı belirtmiştir.
Geçmiş yıllardan tanı aldığım rahatsızlar için ödeme yapmayacağını iletmişlerdir. 2 poliçe arasında 30 günü aştığını söylüyorlar, zaten geçiş belgemde eski sigorta bitiş tarihim 01.01.2023 belirtildiği halde neden zora koşuyorlar. Bunu da geçtim farklı sigorta şirketlerinde 90 gün olan süre neden Axa da 30 gün. Konut sigortası, araç kasko, eşimin sağlık sigortası olmak üzere bir çok Axa firmasında poliçem mevcutken neden müşteri memnuniyeti sağlanmıyor.
Öyle ise Axa Sigorta para kapmadan farklı bir şey değildir. Boşu boşuna neden ödeme yapıyoruz.

Her şey bir tarafa Geçiş belgemi eklemeyecek iseniz neden sigorta yaptınız. Şimdi bana diyorsunuz ki 3 yıl tamamlanınca ömür boyu yenileme garantisi alacaksınız, Eyy büyük firma ben 14 yıldır Özel sağlık sigortalı olarak hiçbir yerden karşıma çıkmayan sıkıntı ile karşılaştım. İyi günde herkes para kazanır, önemli olan zor dönemlerde müşterilerinin yanında olmak.

Ekte geçiş belgelerimi ve mevcut poliçemi paylaşacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2023 09:41

4848477 poliçe numarası ile kurum Sağlığım Tamam Sigortası mevcuttur. Bundan önce 14 yıllık farklı şirketlerden grup sağlık poliçelerim ve geçiş belgelerim mevcuttur. Bir önceki sigorta firmasından almış olduğum geçiş belgesinde poliçe bitiş tarihim tarihim 01.01.2023 olmasına rağmen Axa firması işten ayrılış tarihim olan 01.09.2022 tarihini baz almaktadır. Yeni iş yerine giriş tarihim ise 25.11.2022 olduğu için geçiş belgelerimi kabul etmemekte ve geçmiş dönem haklarımdan faydalanamayacağımı belirtmiştir. Geçmiş yıllardan tanı aldığım rahatsızlar için ödeme yapmayacağını iletmişlerdir. 2 poliçe arasında 30 günü aştığını söylüyorlar, zaten geçiş belgemde eski sigorta bitiş tarihim 01.01.2023 belirtildiği halde neden zora koşuyorlar. Bunu da geçtim farklı sigorta şirketlerinde 90 gün olan süre neden Axa da 30 gün. Konut sigortası, araç kasko, eşimin sağlık sigortası olmak üzere bir çok Axa firmasında poliçem mevcutken neden müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Öyle ise Axa Sigorta para kapmadan farklı bir şey değildir. Boşu boşuna neden ödeme yapıyoruz. Her şey bir tarafa Geçiş belgemi eklemeyecek iseniz neden sigorta yaptınız. Şimdi bana diyorsunuz ki 3 yıl tamamlanınca ömür boyu yenileme garantisi alacaksınız, Eyy büyük firma ben 14 yıldır Özel sağlık sigortalı olarak hiçbir yerden karşıma çıkmayan sıkıntı ile karşılaştım. İyi günde herkes para kazanır, önemli olan zor dönemlerde müşterilerinin yanında olmak. Ekte geçiş belgelerimi ve mevcut poliçemi paylaşacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

22 Ağustos 2023 07:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Salih
25 Ağustos 2023 15:25

Merhaba; henüz bir dönüş alamadık.

Salih
28 Ağustos 2023 09:41

Bir Dönüş sağlanmamış olup mağduriyetim devam etmektedir.

Salih
28 Ağustos 2023 13:28
axa-sigorta-gecis-belgesi-eklenmemesi-hk-4.pdf
axa-sigorta-gecis-belgesi-eklenmemesi-hk-3.pdf
axa-sigorta-gecis-belgesi-eklenmemesi-hk-2.pdf

Tekrar merhaba; sağ olsun sigorta şirketim 2 yıllık geçiş belgesi istedi, lakin göndermiş olduğum geçiş belgesinde 2020 yılına kadar yapılan tedavilerimin olduğu tazminat listesi de ekli. E devlet üzerinden ulaşabildiğim tüm sağlık sigortası poliçe numaraları ve tarihleri ile birlikte 1 sigorta firmasının iletmiş olduğu geçiş belgelerini de ekledim. Acıbadem sigortadan ve Eureko sigortadan daha önceki poliçelere ait geçiş belgesini de istedim. Geldiğinde onları da ileteceğim. Dip not olarak bu süreçte geçiş belgelerini istemek için aradığım sigorta şirketleri ömürboyu yenileme hakkını zaten kazandığımı belirtiyorlar. Sayın sigorta şirketim hala benden geçiş belgelerini istemektedir. Saygılarımla.

28 Ağustos 2023 16:10

Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. K ile görüşülerek geçiş bilgileri talep edilmiştir. Gönderildiğinde incelmelere devam edileceği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Salih
05 Eylül 2023 13:22

Merhaba; istenilen tüm evraklar acenteye bildirilmiş olup sayfa üzerinden de paylaşılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini bilgi ve görüşlerinize sunarım. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

İbrahim
15 Ağustos 2024 16:41
1.102
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Ömür Boyu Yenileme Garantimin Yeni Sigortacıya Aktarılmaması Ve Mağduriyet

23 Nisan 10:25
1.241

26 Temmuz 2023 23:03
2.671

Axa Sigorta Evraklarımı Teslim Etmiyor, Geçiş Hakkım Engelleniyor

01 Ekim 09:06
1.321
Benzer Şikayet Yaz