Axa Sigorta Değer Kaybı Teklifi Gerçek Değeri Yansıtmaz Ve Yeniden Değerlendirilmesi Gerekiyor
Axa Sigorta’dan kullanmakta olduğum 2022 model Skoda Kamiq marka aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Araç ilk kazasını 10 Ocak 2026 tarihinde yaptı ve kaza sonrası oluşan hasarlar sebebiyle ciddi bir değer kaybı oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen Axa Sigorta yalnızca 105.000 TL değer kaybı teklifi sundu ve bu rakam aracın gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmıyor.
Kaza sonrası aracım Skoda yetkili serviste onarıldı. Aracın tüm emniyet kemerleri, şoför koltuğu, arka tampon ve arka kısmın tamamı ile arka farları değişti. Bu kadar kapsamlı bir hasar ve değişen parça varken, özellikle aracın ilk kazası olmasına rağmen, tarafıma önerilen 105.000 TL’lik değer kaybı tutarını komik ve gerçek değer kaybının çok altında buluyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde telefonla aranarak bu rakam tarafıma iletildi ve sigortanın ekspertizinin bu tutarı belirlediği söylendi, ancak bu değerlendirme bana göre aracın piyasadaki değer düşüşünü doğru yansıtmıyor.
Ben mağdur taraf olarak aracımın kaza sonrası Tramer kaydında gözüken hasar tutarıyla uyumlu, gerçek değer kaybı ne ise onun ödenmesini talep ediyorum. Axa Sigorta’nın sunduğu 105.000 TL’lik teklifin yeniden değerlendirilmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve aracımın uğradığı gerçek değer kaybına denk, Tramer kaydıyla orantılı bir ödeme yapılmasını istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde avukatım aracılığıyla sigorta tahkim komisyonuna ve gerekli hukuki yollara başvurarak gerçek değer kaybı tutarını yasal süreç üzerinden alacağımı belirtmek istiyorum.
Sn. K . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Hesaplanan rakamda hata bulunmadığını, sigortalıya konuya ilişkin bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













