to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında aracımla yaptığım trafik kazası sonrasında, kusurlu aracın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya yetkili se...rvis aracılığıyla hasar dosyası açıldı. 24 Haziran 2026 tarihli hasar dosyamın numarası 12112048’tir. Ancak süreç başından bu yana kabul edilemeyecek kadar uzamış durumda ve aracım
Aracımla yaptığım bir trafik kazası sonrasında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu trafik raporunda açıkça belirtilmes...ine rağmen Axa Sigorta ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın trafik sigortası Axa Sigorta olduğu için aracımı Ankara Fiat yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşı
Axa Sigorta AŞ’nin 263147252 numaralı, 606749663 poliçe numaralı Evim Poliçesi müşterisiyim ve bu evde bizzat ikamet edi...yorum. 20.07.2026 tarihinde ikamet adresimde kullanmakta olduğum Samsung marka 42F5570SSXTK model televizyonum yüksek voltaja bağlı elektronik arıza nedeniyle kapandı ve bir daha ç
Axa Sigorta tarafından 652835490 poliçe numarası ile kasko yapılmış 2008 Renault Laguna 2 1.9 dCi aracım, 25 Haziran 202...6 tarihinde memlekete giderken istasyondan akaryakıt aldım. Daha çıkmadan aracım 1,5 dakika içinde müdahale edilene kadar çatır çatır yandı. Oradaki görevlilerle birlikte söndürdük
27 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü’nde aracımıza arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası yaşadık. Kasko poliçem ru...hsat sahibi olarak sadece benim tek sürücü seçilerek düzenlendiği, kazada ise aracı eşimin kullanıyor olması nedeniyle tutanak eşim üzerine tutuldu ve bu sebeple kaskom benim hasar
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Arnica Rapid model doğrayıcı satın aldım. Ürünün 2 yıl o...lan standart garantisine ek olarak, Trendyol üzerinden Axa Sigorta tarafınd
Volkswagen T-Roc 2026 model aracımı 24 Haziran’da yaptığım kaza sonrasında Axa Sigorta full kasko kapsamında yetkili ser...vise çektirdim. Araç o tarihten beri yetkili serviste ve bazı parçaların yurt dışından geleceği söylenerek tamir süresinin uzadığı belirtildi. Poliçem kapsamında bana ikame araç v
Skoda Karoq 2020 model aracımla Aralık 2024’te bir köpeğe çarptım ve aracımı Axa kaskonun yönlendirmesiyle anlaşmalı ser...visi olan Auto King’e verdim. Aracımı yaklaşık 2 ay sonra teslim etmelerine rağmen, 1,5 yıldır Axa ve anlaşmalı servisin gönderdiği parçaların arızalı, eksik ve yan sanayi çıkması
"Hasar danışmanı Aydın bey sebebi ile 1 yıldızdan 2 yıldız a çıkartıyorum"
Axa Sigorta üzerinden hem trafik sigortasını hem de genişletilmiş kasko poliçesini yaptırdığım 34 ND 9217 plakalı Dacia ...Duster aracımla 16 Haziran günü Susurluk’ta, kusurun tamamen karşı tarafta olduğu bir kazaya karıştım. Kaza sonrasında aracım, Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle Bursa Nilüfer’deki a
Axa Sigorta ile poliçe numarası 42882320, hasar dosya numarası 20210300121479 olan kaza dosyamda yer alan yanlış kilomet...re bilgisi nedeniyle araç satış işleminde ciddi sorun yaşıyorum. Aracım Honda Civic marka olup, 05.06.2021 tarihli hasar dosyasında kilometre bilgisi hatalı girildiği için 23.06.20
05.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Güven Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerinde kırmızı ışıkta beklediğim sıra...da 34 va 7632 plakalı araç aracıma arkadan çarpmıştır. İlgili kazada karşı taraf kusurunu kabul etmiş olup kaza tespit tutanağı da bu doğrultuda düzenlenmiştir. Kazaya ilişkin tüm
Uzun yıllardır konut paket poliçesi yaptıran bir sigortalı olarak, 29.11.2025 tarihinde konut yenilememi Axa Sigorta’dan... 616579830 numaralı lüks Konut Paket poliçesi ile yaptırdım. 16.04.2026 tarihinde Samsung QE65Q60RA QLED televizyonumda panel arızası meydana geldi. Yetkili servisi çağırarak rapor
Axa OYAK Sigorta kasko poliçem kapsamında 05.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımın arka sağ ve sol stopla...rında hasar oluştu. Hasar dosyam açıldıktan sonra hem eksperle hem de Axa OYAK Sigorta sorumlusu A**** Bey ile defalarca görüşmeler yaptım. Antalya Toyota Yazıcı yetkili serviste i
Axa Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, Uşak Citroen Yetkili ...Servise ait acente üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde önce plakası girilmede
Axa Sigorta kapsamında sigortalı olan DemirDöküm marka kombimde 30.01.2026 tarihinde yaşanan arıza sonrası hasar dosyası... açıldı. Yetkili servis tarafından yapılan kontrollerde kombinin reküplatörünün arızalı olduğu ve 2 adet kalın reküplatör borusunda delinme bulunduğu tespit edildi, bu parçalar yen
Axa sigortaya LPG’li 2004 Audi a6 aracımı daha yüksek fiyatlı yetkili servis/orijinal parça kapsamlı 626340294 poliçe nu...maralı 05.12.2025’de Maximum kasko yaptırdım. 03.02.2026’da orijinal cam hasarı için Axa müşteri hiz yönlendirdi acentem sade sigortayla görüştüm. Antalya-Konyaaltı Başaran yetkili
06.02.2026 tarihinde Axa Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortası yapıla...n bir araç. Kırmızı ışıkta aracıma sol arka taraftan çarptı. Aracımda bagaj
Axa Sigorta’dan internet sitesi üzerinden kasko poliçesi satın alırken, “Axa garantili servislerde sınırsız ikame araç” ...güvencesi olduğunu görerek bu ürünü özellikle tercih ettim. Satın alma sonrasında Axa’dan gelen e-postadaki poliçe PDF’inin en son sayfasında da sınırsız ikame araç hakkıma ilişkin
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için aç...ılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek
Toyotamın doğal afet sebebiyle üzerine cam düşmesi sonucu hasar alması nedeniyle, Axa kasko poliçem kapsamında 18 Şubat ...Çarşamba günü aracımı Axa anlaşmalı yetkili servis olan Ankara Eurorepar Minimax Otomotiv’e teslim ettim. Ertesi gün dosya açıldı, eksper atandığını ve işlemlere başlandığını öğren
Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptır...abilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme o
"Sorun çözümlendi"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, Volkswagen T‑Cr...oss 2025 model aracımın yan camında çizilme oluşması üzerine yaklaşık iki h
Axa Sigorta’dan kullanmakta olduğum 2022 model Skoda Kamiq marka aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Araç ilk ka...zasını 10 Ocak 2026 tarihinde yaptı ve kaza sonrası oluşan hasarlar sebebiyle ciddi bir değer kaybı oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen Axa Sigorta yalnızca 105.000 TL değer kaybı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
