to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta 3 Günlük Kaza Raporu Ödemesini Geciktiriyor
Axa Sigorta ferdi kaza poliçem kapsamında 14 Eylül tarihli sağlık raporuma istinaden 3 günlük rapor ödemesi bekliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Beklediğim ödeme tutarı 5.250 TL olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde sadece “beklemede kalın” denilerek süreç netleştirilmedi ve ne zaman ödeme yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi.
Raporum ve hak ettiğim ödeme açık olmasına rağmen sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, 3 günlük rapor ödememin olan 5.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
