to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Sigorta'nın Sorumsuzluğu: 3 Haftadır Onay Bekliyorum
3 hafta önce hasar kaydı oluşturduğumuz arabamız için trafik sigortası, kusuru %50-%50 verince kaskodan yaptırmaya karar verdik. 11 Temmuz'da Aksa Sigorta’dan eksper dosya açtı, o günden beri onay bekliyoruz. Müşteri temsilcisiyle görüştük, talep açıldı dediler ama ses seda yok. Tekrar aradık, talep oluşmamış dediler, yeni bir talep açtılar. "Gün içinde dönüş olacak" dediler, yine tık yok. Tekrar aradık, yine yeni talep açtılar. Aksa Sigorta'nın sorumsuzlukta çığır açan bu tavrı yüzünden 3 haftadır arabasızız ve daha ne kadar süreceği de belirsiz. Bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk gerçekten pes dedirtiyor! Aksa Sigorta, müşterisini bu kadar mağdur etmeyi nasıl başarıyor, hayret doğrusu!
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine hasar departmanımız sigortalımız ile irtibata geçerek hasar süreci hakkında detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
