to read complaints and reviews, or file yours.Awox A204300S Televizyonum Wisdom Share Smart Cloud TV Ekranında Dondu
Awox A204300S model televizyonumda yaklaşık 2 saat önce kendiliğinden bir sorun ortaya çıktı. Televizyonu açtığımda ekranda sadece “Wisdom Share Smart Cloud TV” yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, normal yayın veya menülere kesinlikle geçmiyor.
Bu sorun oluşmadan önce herhangi bir güncelleme yapmadım, USB takmadım, kanal ayarı ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim. Cihazı kendi normal kullanımım sırasında hiçbir müdahale olmadan bu hale geldi. Garanti durumunu şu an için bilmiyorum ve henüz ne Awox müşteri hizmetleriyle ne de teknik servisle bir görüşme yapmadım.
Awox’tan, bu arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını dikkate alarak televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
