Awox Televizyonda Kanal Sıralaması Kalıcı Olmadığı İçin Servis Talebi

Awox B244300FHD model televizyonu yaklaşık 1 ay önce babama aldık. Televizyonda kanalları sürekli taşıyıp kaydetmeme rağmen, kısa süre sonra kanallar kendi kendine eski sıralamasına geri dönüyor. Otomatik güncelleme ve benzeri tüm ayarları kapatmamıza rağmen sorun devam ediyor ve kanal sıralamasını bir türlü kalıcı olarak kaydedemiyoruz.

İnternette bulabildiğimiz tüm videoları izleyip adım adım denedik, her yöntemi uyguladık ama sonuç değişmedi. Cihaz garanti kapsamında ve fişimiz de mevcut. Awox müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için bir muhatap bulamadım. Aynı konuda onlarca şikayet olduğunu da görünce açıkçası daha da endişelendim.

Antalya Alanya Avsallar’daki adresimizde televizyonu kullanıyoruz. Awox’tan talebim, yetkili servisin evimize gelerek bu kanal sıralama sorununa bakması, gerekiyorsa yerinde düzenleme yapması veya bu işlemin doğru şekilde nasıl yapılacağını net ve anlaşılır biçimde anlatmasıdır. Sorunumun garanti kapsamında incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.