Awox Televizyonumda Video Uygulamaları Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Awox A204300S model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Netflix, Exxen ve Youtube.com gibi video oynatıcı uygulamaları açamıyorum. Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda “Netflix bir hatayla karşılaştı. … saniye içinde tekrar denenecek. Kod: ui-800-3” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Exxen ve Youtube.com’da da benzer şekilde hiçbir video oynatıcı uygulama çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Televizyonumun garantisi sona erdi, ancak faturası mevcut. Yazılım güncellemesi yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sorunun çözümü için herhangi bir teknik destek alamadım.

Awox’tan beklentim, bu kronikleşen uygulama açılmama sorununa kalıcı bir çözüm sunulması ve gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.