Awox Televizyonda Yazılım Sorunu Nedeniyle Uygulamaları Kullanamıyorum

Awox marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Televizyondaki uygulamaları açmaya çalıştığımda “bu sürüm desteklenmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaları kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.

Ürün için herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmadığı veya güncelleme yapılamadığı için uygulamalar çalışmıyor gibi görünüyor. Ürünü ne zaman ve nereden aldığımı tam hatırlamıyorum ancak şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servisle de görüşmedim.

Awox’tan, televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak uygulamaların tekrar sorunsuz şekilde çalışabilir hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.