Awox Televizyonda Yazılım Sorunu Nedeniyle Uygulamaları Kullanamıyorum

Büşra · 2025-12-07T18:47:50+03:00

Awox marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Televizyondaki uygulamaları açmaya çalıştığımda “bu sürüm desteklenmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaları kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Ürün için herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmadığı veya güncelleme yapılamadığı için uygulamalar çalışmıyor gibi görünüyor. Ürünü ne zaman ve nereden aldığımı tam hatırlamıyorum ancak şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servisle de görüşmedim. Awox’tan, televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak uygulamaların tekrar sorunsuz şekilde çalışabilir hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Awox

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Awox Televizyonumda Netflix Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gamze

Awox

1.545

2023 yılında İstanbul’daki bir yerel mağazadan Awox marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında güncelleme yapamama ve giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum. Kendi imkanlarım...

awox-televizyonumda-netflix-uygulamasi-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Smart TV'de Uygulama Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Afç

Awox

1.413

Awox marka Smart televizyonumda yaşadığım uygulama sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Smart TV’yi özellikle uygulamaları kullanmak için aldım, ancak televizyonu aldıktan bir süre sonra birçok uygulamayı desteklemediğini fark ettim. Cihaz Smart TV olmasına rağmen uygulamaları kullana...

#B203900S

smart-tvde-uygulama-kisitlamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Awox TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme ve Destek Eksikliği

Emrah

Awox

2.135

Awox TV marka televizyonumdan Netflix i izleyemiyorum. Önce sıkıntı yoktu şimdi ise uygulama desteklemiyor diyor. Bu sorunun çözülmesi istiyorum. Gerekirse Netflix ile iletişime geçip çözün, müşteri böyle mağdur edilmez. Sürüm güncellemesi de yok. Aldığımızdan beri güncelleme yok, başka başka yerler...

#B206500S

Awox TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme ve Destek Eksikliği

1 Destek

Awox Televizyon Değişim Süreci 3 Aydır Sonuçlanmadı Mağdurum

Fatih

Awox

786

Awox marka televizyonumda yaklaşık 3 ay önce görüntü gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürün için değişim olacağı ve bu değişimin onaylandığı açıkça söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağm...

#B225000UHD

Awox Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Güncelleme Sorunu

Hamdi

Awox

1.810

Awox marka televizyonuma güncelleme yapılmadığı için uygulamalar açılmıyor. Her şeyi denedim, kimseye ulaşamadım. Cihaz daha önce de ana ekranda takılı kalıyordu, ana kart değişimi yapıldı fakat yine bir arıza ortaya çıktı. Bu gidişle başka bir televizyon almak zorunda kalacağım. Bu sorunu daha önce...

#B203900S