to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Pantolonun Gecikmeli Teslimi Ve Acil Çözüm Talebi
16 Mayıs’ta Ankara Nata Vega Avva mağazasından kredi kartıyla 1380 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma kargoyla gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürün gelmedi. Pantolonu bayramda giymek için almıştım, zamanında gelmeyince mecburen başka bir ürün daha almak zorunda kaldım.
Ücretini ödediğim pantolonun acilen ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürün gönderilse dahi süreçte yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle gerekli yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
16 Mayıs’ta Ankara Nata Vega Avva mağazasından kredi kartıyla 1380 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma kargoyla gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürün gelmedi. Pantolonu bayramda giymek için almıştım, zamanında gelmeyince mecburen başka bir ürün daha almak zorunda kaldım.
Ücretini ödediğim pantolonun acilen ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürün gönderilse dahi süreçte yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle gerekli yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Benim sorun hala çözülmüş değil. Siz yüzünüzden bayram kıyafetimi giyemedim başka yerden tekrar alışveriş yapmak zorunda kaldım. Arayıp hala görüşeceğiz size dönüş sağlayacağız diyorsunuz. Herhangi bir sonuç yoktur.
Teşekkürler
