16 Mayıs’ta Ankara Nata Vega Avva mağazasından kredi kartıyla 1380 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma kargoyla gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürün gelmedi. Pantolonu bayramda giymek için almıştım, zamanında gelmeyince mecburen başka bir ürün daha almak zorunda kaldım.
Ücretini ödediğim pantolonun acilen ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürün gönderilse dahi süreçte yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle gerekli yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar