to read complaints and reviews, or file yours.Su İtici Özelliği Gerçeği Yansıtmayan Montun İadesini Ve Ücretimin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Avva online mağazadan 25.10.2025 tarihinde Açık Gri Kapüşonlu Su İtici Rüzgar Geçirmez Mont satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle su itici ve rüzgar geçirmez özellikleri vurgulandığı için, yüksek bir bedel ödeyerek bu özellikleri nedeniyle tercih ettim.
Montu ilk denediğimde, suya temas eder etmez kumaşın suyu emdiğini fark ettim. Ürün su itici olmak bir yana, tam tersine hızla suyu içine çekiyor, kısa sürede komple ıslanıyor ve kumaş ciddi şekilde ağırlaşıyor. Ayrıca ıslandıktan sonra kuruması da oldukça uzun sürüyor. Kısacası ürün, belirtilen teknik özellikleri hiçbir şekilde karşılamıyor.
Bu nedenle 2466998448 numaralı siparişime ait ürünle ilgili talep oluşturdum ve şu anda gönderi kodunu bekliyorum. Ürünün açıklamasında yer alan su itici özelliği gerçeği yansıtmadığı için, montun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
İade işlemi beklemeden başlatıldı. Kendilerine müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını gösterdikleri için teşekkür ederim.
