to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı: Pantolonun Dikişi Atıyor Ve Rengi Çabucak Soluyor
Avva Ankamall mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde hem dikiş atması hem de renk solması sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu problemleri fark ettim ve pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak inceleme sonrası tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki dikiş atması ve renk solmasını kullanım hatası gibi göstermeye çalışmaları ve mağduriyetimi gidermemeleri açıkçası hiç hoş değildi.
Ürünün faturası mevcut olup, pantolonun tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi veya uygun bir çözümle bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Yapılan geri dönüşte bir şey yapamayacaklarını söylediler 4 pantolon aldım ve tek pantolonda bu sorunu yaşadım Avva gibi bir mağazanın böyle bir geri dönüş yapması hiç yakışı kalmadı mecbur Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
