Avva’dan Beden Değişiminde 3100 TL Ek Ücret İstemi


10 Mayıs 2026 tarihinde Avva internet mağazasından %25 indirimle m beden keten şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüm ve sadece aynı ürünün s bedeni ile değişim yapılmasını talep ettim.
Ancak bana değişim yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden s beden olarak almam gerektiği söylendi. Bu kez de ilk alışverişimde uygulanan %25 indirimin artık geçerli olmadığı, ürünü daha yüksek fiyattan almam gerektiği belirtildi. Ben sadece beden değişimi isterken daha pahalıya almak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Bu nedenle şu an aldığım tüm ürünleri iade etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Avva’nın sadık bir müşterisini kazanmak yerine bu tutumuyla kaybetmeyi göze alması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı indirim koşulları korunarak beden değişimimin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy...

01.05.2026 tarihinde Antalya 5m Avva mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce 1.599 TL ödeyerek aldığım tişörtü götürdüm. Ürünü mağazada denemeden, beğenerek almıştım. Eve götürüp gardırobuma kaldırdım ve birkaç gün sonra giymek istediğimde giydiğim anda yaka kısmında biye olarak takılan bölümün dikiş yeri...
Yorumlar