to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişiminde İndirim Kaybı Ve Adaletsiz Ücret Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Avva internet mağazasından %25 indirimle m beden keten şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüm ve sadece aynı ürünün s bedeni ile değişim yapılmasını talep ettim.
Ancak bana değişim yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden s beden olarak almam gerektiği söylendi. Bu kez de ilk alışverişimde uygulanan %25 indirimin artık geçerli olmadığı, ürünü daha yüksek fiyattan almam gerektiği belirtildi. Ben sadece beden değişimi isterken daha pahalıya almak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Bu nedenle şu an aldığım tüm ürünleri iade etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Avva’nın sadık bir müşterisini kazanmak yerine bu tutumuyla kaybetmeyi göze alması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı indirim koşulları korunarak beden değişimimin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
