Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Değişiminde İndirim Kaybı Ve Adaletsiz Ücret Talebi

profile
14 Mayıs 19:54
64

10 Mayıs 2026 tarihinde Avva internet mağazasından %25 indirimle m beden keten şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüm ve sadece aynı ürünün s bedeni ile değişim yapılmasını talep ettim.

Ancak bana değişim yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden s beden olarak almam gerektiği söylendi. Bu kez de ilk alışverişimde uygulanan %25 indirimin artık geçerli olmadığı, ürünü daha yüksek fiyattan almam gerektiği belirtildi. Ben sadece beden değişimi isterken daha pahalıya almak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Bu nedenle şu an aldığım tüm ürünleri iade etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Avva’nın sadık bir müşterisini kazanmak yerine bu tutumuyla kaybetmeyi göze alması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı indirim koşulları korunarak beden değişimimin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 21:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

21 Mayıs 11:10

Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Battleferret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avva Montunda Tekrarlayan Fermuar Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Battleferret
27 Şubat 16:31
422
"Sorunlu ürünle ilgili ilettiğim talebime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşan Avva müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Konuyla yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağlamaları markaya olan güvenimi artırdı."
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Avva’da Hatalı Mont İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
08 Nisan 17:14
359
4
Cahit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2024 22:45
598
"Avva markasının ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Avva Markasının Yanlış Ürünü Telafisi Mümkün Değilmiş Maalesef.

Avva Mağazasında Hatalı Tişört Ve Kaba Müdür Tavrı

profile
01 Mayıs 17:28
220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru