to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2024 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Avva mağazasından A32Y6046 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü aldığım tarihten itibaren yaklaşık 1,5 yıl boyunca hiç kullanmadım ve ilk kez bu sezon giymeye başladım. Montu giymeye başladıktan sadece 10 gün sonra kol kısmında belirgin bir renk solması meydana geldi.
Ürünü çok kısa süre giymeme rağmen böyle bir solma yaşanması, montun kumaş ve boya kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu durum üzerine hem ürünü aldığım mağazaya hem de Avva müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak garanti süresinin 1 yıl olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olması ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede bu şekilde renk atan bir montun “kullanıcı hatası” kapsamında değerlendirilemeyeceğini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürün için ücret iadesi, değişim veya uygun şekilde onarım gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rüzgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’...
Bolu Highway AVM’de bulunan Avva mağazasından 11.12.2025 tarihinde Avva A52Y6099 03 kodlu bir mont satın aldım ve ürün için 6.399,99 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Montu toplamda en fazla 15–20 gün giymeme rağmen, montun ön düğme yerlerinde lekelenmeler oluştu. 06.01.2026 tarihinde ürünü Bolu High...
Niğde AVM içerisindeki Avva mağazasından 13.12.2025 tarihinde Avva A52Y6166 269l kodlu bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen, yaklaşık 15 günlük kullanım sonrası kumaşta bariz kırıklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü hiç yıkamadım, yalnızca normal günlük kullanımda giyd...
Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...
03/11/2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Avva Mağazası’ndan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre sonra montun iç astarında sorun oluştuğu için 04/03/2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. Bu süreçten sonra mağaza, montumun kaybo...
Yorumlar