to read complaints and reviews, or file yours.Avva’nın Kampanya Sözünü Keyfi İptal Etmesi
05.11.2026 tarihinde Avva’nın resmi internet şubesinde GarantiPay ile vade farksız 5 taksit ve 5.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Bonus verileceğine dair kampanya duyurusunu gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak üzere alışveriş yapmayı planladım. Ancak Avva, kendi resmi kanalı üzerinden duyurduğu bu taahhüdünden hiçbir makul gerekçe sunmadan bir anda vazgeçti.
Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyadan keyfi olarak vazgeçildiğini ifade ettiler. Bu yaklaşım, hem müşteriyi yanıltmak geliyor hem de marka ile müşteri arasındaki güven ilişkisini tamamen zedeliyor.
Bir marka resmi internet sitesinde veya uygulamasında ne taahhüt etmişse, sonradan keyfi şekilde geri adım atmamalıdır. Avva’nın duyurduğu kampanya koşullarına sadık kalmasını ve müşterilerine karşı verdiği sözleri tutmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
